Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Glasvezel zorgt voor onduidelijkheid

    Consumenten moeten beter geïnformeerd worden door aanbieders die diensten zoals tv en internet via glasvezel aanbieden. Dit vindt toezichthouder ACM.
    Jarco Kriek
    28 november 2019
    comments 3
    Glasvezel KPN, T-Mobile, L2Fiber en Delta Fiber NL

    Autoriteit Consument & Markt (ACM) vindt dat het voor consumenten vaak onduidelijk is op welke termijn glasvezel wordt aangelegd. In Nederland zijn vooral de bedrijven KPN, T-Mobile (Den Haag), L2Fiber (regio Rotterdam) en Delta Fiber NL actief met aanleggen van nieuwe glasvezelnetwerken. Maar ook kleinere initiatieven in buitengebieden en dorpskernen waar onder meer E-Fiber actief is, worden van nieuwe glasvezelnetwerken voorzien. ACM reageert op de situatie nadat de toezichthouder in de afgelopen periode veel klachten van consumenten omtrent dit onderwerp heeft ontvangen.

     

    Meten interesse glasvezel

    ACM stelt vast dat glasvezelaanbieders vooral gericht zijn om zoveel mogelijk klanten te werven voor begin van de aanleg van een glasvezelnetwerk. Daarna wordt de informatie richting toekomstige afnemers van diensten via het betreffende glasvezelnetwerk vaak plots minder. Ook klagen consumenten over de onduidelijkheid van voorwaarden die aan het contract gekoppeld zijn. ACM roept glasvezelaanbieders op de informatievoorziening te verbeteren. De toezichthouder blijft de komende periode de vinger aan de pols houden. Als de situatie niet gaat verbeteren dan gaat ACM vervolgstappen nemen. Hierbij kan aan het opleggen van boetes worden gedacht.

    GlasvezelACMAutoriteit Consument & Markttvtelevisieinternet

    Reacties

  1. TV-TIP Au Pair VIPS

    Au Pair VIPS
    NPO 3 om 19:40 uur
    Fashion blogger Joy Bosz, TikTokkers Glen Fontein en Mark Lucas en Instagrammer Arunya Guillot zijn normaal gesproken niet van hun telefoon weg te slaan, maar vinden de komende weken een aantal luidruchtige hobbels op hun weg. In de vipvariant van Au pairs vertrekt het het influencende kwartet naar Los Angeles om zich een aantal weken onder te dompelen in zon, zee, volle luiers, krijsende kleuters en veeleisende ouders.

    TV-TIP WK Voetbal: Spanje - Duitsland

    WK Voetbal: Spanje - Duitsland
    NPO 1 om 19:50 uur
    Twee grootmachten in het voetbal staan vanavond tegenover elkaar. Het team van Sergio Busquets, Pedri en Ansu Fati neemt het op tegen Die Mannschaft, waar Thomas Müller en Manuel Neuer al jaren vaste waardes zijn. Tijdens hun laatste ontmoeting in de Nations League wisten de Spanjaarden de Duitsers met maar liefst 6-0 te verslaan. Onze oosterburen hebben dus nog een appeltje te schillen met La Roja.

    Interview

    • *

      Raymond Thiry

      The Net

      In deze internationale dramaserie speelt Raymond Thiry (63) de louche directeur van een wereldwijde voetbalorganisatie.
      Reacties0 reactie(s)