Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Glasvezel zorgt voor onduidelijkheid

    Consumenten moeten beter geïnformeerd worden door aanbieders die diensten zoals tv en internet via glasvezel aanbieden. Dit vindt toezichthouder ACM.
    Jarco Kriek
    28 november 2019
    comments 3
    Glasvezel KPN, T-Mobile, L2Fiber en Delta Fiber NL

    Autoriteit Consument & Markt (ACM) vindt dat het voor consumenten vaak onduidelijk is op welke termijn glasvezel wordt aangelegd. In Nederland zijn vooral de bedrijven KPN, T-Mobile (Den Haag), L2Fiber (regio Rotterdam) en Delta Fiber NL actief met aanleggen van nieuwe glasvezelnetwerken. Maar ook kleinere initiatieven in buitengebieden en dorpskernen waar onder meer E-Fiber actief is, worden van nieuwe glasvezelnetwerken voorzien. ACM reageert op de situatie nadat de toezichthouder in de afgelopen periode veel klachten van consumenten omtrent dit onderwerp heeft ontvangen.

     

    Meten interesse glasvezel

    ACM stelt vast dat glasvezelaanbieders vooral gericht zijn om zoveel mogelijk klanten te werven voor begin van de aanleg van een glasvezelnetwerk. Daarna wordt de informatie richting toekomstige afnemers van diensten via het betreffende glasvezelnetwerk vaak plots minder. Ook klagen consumenten over de onduidelijkheid van voorwaarden die aan het contract gekoppeld zijn. ACM roept glasvezelaanbieders op de informatievoorziening te verbeteren. De toezichthouder blijft de komende periode de vinger aan de pols houden. Als de situatie niet gaat verbeteren dan gaat ACM vervolgstappen nemen. Hierbij kan aan het opleggen van boetes worden gedacht.

    GlasvezelACMAutoriteit Consument & Markttvtelevisieinternet

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win de boxset Chicago Fire S1-9

      Weinig banen zijn zo stressvol, gevaarlijk en opwindend als die van de brandweerlieden en reddingswerkers van Chicago Firehouse 51. Dit zijn de mannen en vrouwen die zich zonder vrees in het gevaar storten wanneer de rest de andere kant oprent. Totaal TV mag de eerste negen seizoenen drie keer als boxset weggeven.

    TV-TIP UEFA Champions League: Ajax - Besiktas

    UEFA Champions League: Ajax - Besiktas
    Ziggo Sport Select om 18:00 uur
    In een volle Johan Cruijff Arena en onder leiding van de Servische aanvoerder Dušan Tadi? neemt Ajax het op tegen Besiktas.

    TV-TIP The Accountant

    The Accountant
    Veronica om 20:30 uur
    Christian Wolff is een wiskundig genie. Hij werkt met zijn specialistische kennis voor grote malafide organisaties.

    Interview

    • *

      Wendy van Dijk

      De dansmarathon

      Samen met Jan Versteegh presenteert Wendy van Dijk het grootste, zwaarste en langste dansspektakel ooit, live op de Nederlandse tv: De dansmarathon. Honderd koppels dansen op de muziek van bekende dj’s en artiesten. Het koppel dat na vijftig uur het langst op de dansvloer heeft gestaan, wint een ton.
      Reacties0 reactie(s)