Gunstig effect Netflix op waardering telecombedrijven

Netflix is het snelst groeiende platform ter wereld. De beschikbaarheid van Netflix en het aanbod heeft voor telecomproviders een positieve uitwerking op hun eigen klanttevredenheid.

Jan-Hein Visser

16 februari 2016

comments 0

Gunstig effect Netflix op waardering telecombedrijven

Netflix is het snelst groeiende platform ter wereld. De beschikbaarheid van Netflix en het aanbod heeft voor telecomproviders een positieve uitwerking op hun eigen klanttevredenheid.

Providers die Netflix aanbieden (via een settopbox) hebben minder kans op vertrekkende klanten die overstappen op over the top-diensten en de aansluiting opzeggen. Marktonderzoeker IHS heeft deze conclusie in haar rapport 'Netflix on Pay TV: a marriage of convenience' getrokken. Netflix heeft met een groot aantal telecombedrijven overeenkomsten. Daaronder het Britse BT en Virgin en in Nederland KPN en XS4ALL. De streamingdienst heeft een geheel eigen aanbod en dat leidt wel tot concurrentie op het premium aanbod, maar toch blijven abonnees langer bij een provider als ook Netflix daar kan worden afgenomen. Dit geldt zelfs als het merendeel daarvan ook Netflix al kan streamen via hun eigen mobiele apparatuur.

NetflixXS4ALLKPNTelecomproviders

TV-TIP De Joodse wereld: Freud, de buitenstaander

NPO 2 om 23:20 uur

Wie was Sigmund Freud en hoe werd zijn denken gevormd door zijn positie als Jood in Europa aan de vooravond van de Tweede Wereldoorlog? De documentaire onderzoekt hoe Freuds ervaringen met uitsluiting in Wenen en Praag, en later de dreiging van het nazisme, doorwerkten in zijn ideeën over het menselijk bewustzijn, macht en kwetsbaarheid.

TV-TIP Zappbios: Jippie No More!

NPO 3 om 15:30 uur

Als Gail, de oudste zus van Jaap Peter (Jippie), gaat trouwen, komt de hele familie bij elkaar in het grote landhuis van opa Willem. Samen willen ze er een groot feest van maken. Dat blijkt lastig wanneer Jippie voor het eerst verliefd wordt op Lily, die meer oog lijkt te hebben voor zijn zusje Joe.