Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Hardnekkige storing tv en internet bij Online.nl

    Een deel van de klanten van serviceprovider Online.nl wordt al enige dagen geconfronteerd met een storing die gerelateerd is aan een bepaald model modem.
    Jarco Kriek
    15 september 2020
    comments 2
    Hardnekkige storing tv en internet bij Online.nl

    De eerste meldingen van storing kwamen vrijdag bij Online.nl binnen. Opvallend was dat de storing zich alleen voordeed bij abonnees die een internetmodem van fabrikant Zyxel gebruiken. Vanwege een probleem met de verbinding naar de DNS-server was gebruik van internet niet mogelijk. Omdat de diensten 'tv en bellen' internet als onderliggende basis gebruiken, trad de storing ook bij deze diensten op.

     

    Internet weer bruikbaar

    Online.nl heeft de storing voor een groot deel weten op te lossen. Echter sommige gebruikers van een Zyxel modem blijven klachten met internet ervaren. Voor deze groep abonnees heeft Online.nl een stappenplan gemaakt. Na het doorlopen van het stappenplan kan men de DNS-server van Online.nl omzeilen en tijdelijk gebruikmaken van de DNS-faciliteiten van Google. Op deze manier kan weer ongestoord gebruik van tv, internet en bellen gemaakt worden. Het stappenplan is hier te vinden.

    Online.nlM7 GroupCanal+storingtvtelevisieinternet

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win de dvd Endangered Species

      Een droomvakantie in een Keniaans natuurreservaat verandert voor een gezin in een nachtmerrie als ze de parkregels negeren. Hun busje wordt verwoest en ze moeten te voet terugkeren. Totaal TV mag deze actiethriller vijf keer op dvd weggeven.

    TV-TIP Tokidoki

    Tokidoki
    NPO 2 om 19:50 uur
    Paulien Cornelisse wil weten waarom zoveel Japanners single zijn en bezoekt onder andere een speeddate-evenement.

    TV-TIP Onze jongens

    Onze jongens
    NPO 3 om 20:25 uur
    Jorrit werkt bij een klusbedrijf, maar de zaken lopen niet zo goed. Om geld te verdienen gaat hij aan de slag als stripper.

    Interview

    • *

      Martine van Os

      We zijn er bijna

      Martine van Os blijft dit jaar met de groep kampeerders dicht bij huis; de vakantiereizigers maken een tocht door Nederland. “Eerlijk? Ik vond het verrassend leuk!”
      Reacties0 reactie(s)