Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Hardnekkige storing tv en internet bij Online.nl

    Een deel van de klanten van serviceprovider Online.nl wordt al enige dagen geconfronteerd met een storing die gerelateerd is aan een bepaald model modem.
    Jarco Kriek
    15 september 2020
    comments 2
    Hardnekkige storing tv en internet bij Online.nl

    De eerste meldingen van storing kwamen vrijdag bij Online.nl binnen. Opvallend was dat de storing zich alleen voordeed bij abonnees die een internetmodem van fabrikant Zyxel gebruiken. Vanwege een probleem met de verbinding naar de DNS-server was gebruik van internet niet mogelijk. Omdat de diensten 'tv en bellen' internet als onderliggende basis gebruiken, trad de storing ook bij deze diensten op.

     

    Internet weer bruikbaar

    Online.nl heeft de storing voor een groot deel weten op te lossen. Echter sommige gebruikers van een Zyxel modem blijven klachten met internet ervaren. Voor deze groep abonnees heeft Online.nl een stappenplan gemaakt. Na het doorlopen van het stappenplan kan men de DNS-server van Online.nl omzeilen en tijdelijk gebruikmaken van de DNS-faciliteiten van Google. Op deze manier kan weer ongestoord gebruik van tv, internet en bellen gemaakt worden. Het stappenplan is hier te vinden.

    Online.nlM7 GroupCanal+storingtvtelevisieinternet

    Reacties

  1. TV-TIP Jochem in de Wolken

    Jochem in de Wolken
    NPO 1 om 19:05 uur
    Jochem Myjer vaart in een luchtballon over het meest sprookjesachtige natuurgebied van Nederland: Zuid-Limburg.

    TV-TIP De Nationale Reistest

    De Nationale Reistest
    NPO 3 om 20:24 uur
    Nog nooit veranderde onze manier van reizen zoveel als in de afgelopen twee jaar. Dzifa en Sahil testen de reiskennis van BN'ers.

    Interview

    • *

      Tom Waes

      Reizen Waes wereldsteden

      Alle vrouwen willen met hem trouwen, alle mannen willen hem zijn en alle kinderen willen hem worden. We hebben het over presentator Tom Waes. Wat is zijn geheim?
      Reacties0 reactie(s)