Hardnekkige storing tv en internet bij Online.nl

Een deel van de klanten van serviceprovider Online.nl wordt al enige dagen geconfronteerd met een storing die gerelateerd is aan een bepaald model modem.

Jarco Kriek

15 september 2020

comments 2

Hardnekkige storing tv en internet bij Online.nl

De eerste meldingen van storing kwamen vrijdag bij Online.nl binnen. Opvallend was dat de storing zich alleen voordeed bij abonnees die een internetmodem van fabrikant Zyxel gebruiken. Vanwege een probleem met de verbinding naar de DNS-server was gebruik van internet niet mogelijk. Omdat de diensten 'tv en bellen' internet als onderliggende basis gebruiken, trad de storing ook bij deze diensten op.

Internet weer bruikbaar

Online.nl heeft de storing voor een groot deel weten op te lossen. Echter sommige gebruikers van een Zyxel modem blijven klachten met internet ervaren. Voor deze groep abonnees heeft Online.nl een stappenplan gemaakt. Na het doorlopen van het stappenplan kan men de DNS-server van Online.nl omzeilen en tijdelijk gebruikmaken van de DNS-faciliteiten van Google. Op deze manier kan weer ongestoord gebruik van tv, internet en bellen gemaakt worden. Het stappenplan is hier te vinden.

Online.nlM7 GroupCanal+storingtvtelevisieinternet

TV-TIP Droomland Koerdistan

NPO 2 om 23:00 uur

Maila Ahmad begint haar zoektocht bij de Koerdische diaspora in Europa. In Stockholm ontdekt ze hoe sterk het verlangen naar Koerdistan blijft leven, ook onder haar eigen generatie. Ze ziet hoe kunstenaars en bezoekers samen een groot festival omvormen tot een gedroomd Koerdistan. Maar hoe Koerdisch voelt Maila zich eigenlijk zelf? Na het afscheid van haar bezorgde ouders vertrekt ze naar het land dat ze vooral kent uit hun verhalen.

TV-TIP NPO Doc: In Transit

NPO 3 om 22:10 uur

Indigo zoekt naar een manier van leven buiten vaste genderkaders en de verwachtingen van anderen. In de ballroomscene en de queer community vindt Indigo ruimte om te experimenteren met identiteit en expressie. Ook daar ontstaan verwachtingen over hoe iemand zich identificeert en presenteert. Terwijl Indigo fysiek en mentaal verandert, groeit de behoefte om daarvan los te komen. In gesprekken met vrienden, tijdens het trainen in de fitness en op momenten van reflectie probeert Indigo steeds dichter bij zichzelf te komen.