Hardnekkige tv- en internetstoring bij KPN

KPN heeft in diverse delen van Nederland te maken met hardnekkige storingen bij de tv- en internetdiensten. De internetstoring begon donderdagochtend en is nog niet verholpen.

KPN bevestigt aan De Telegraaf de internetstoring. Het telecombedrijf zoekt naar een oplossing, maar heeft die nog niet gevonden. KPN zegt er alles aan te doen om de storing zo snel mogelijk op te lossen. Een oplossing wordt bemoeilijkt omdat de storing niet aan een regio gebonden is. Ook hebben niet alle abonnees er last van. KPN staat bekend om de snelle oplossing van storingen. Meestal is een storing binnen een paar uur verholpen.

Ook storing bij KPN Interactieve TV

KPN kampt al langer dan een week ook met een storing bij Interactieve TV. Tijdens het zappen is bij een deel van de klanten soms een zwart beeld zichtbaar waarop de melding staat dat de zender tijdelijk niet beschikbaar is. De storingen hebben volgens KPN niets met elkaar te maken.