1. Nieuws

    Helpdesk CanalDigitaal met Pasen open

    De helpdesk van tv-aanbieder CanalDigitaal is het komende paasweekend telefonisch bereikbaar. Het is de eerste keer dat CanalDigitaal tijdens feestdagen voor haar klanten via het callcenter bereikbaar is.
    Jarco Kriek
    3 april 2012
    comments 0
    Helpdesk CanalDigitaal met Pasen open
    Foto: ANP

    De helpdesk van tv-aanbieder CanalDigitaal is het komende paasweekend telefonisch bereikbaar. Het is de eerste keer dat CanalDigitaal tijdens feestdagen voor haar klanten via het callcenter bereikbaar is.

    De reden hiervoor is dat het paasweekend het eerste feestweekend in het nieuwe recreatieseizoen van de tv-aanbieder is. Abonnees met een recreatie-abonnement kunnen van 21 maart tot en met 20 september kijken naar tv-zenders die in dit abonnement zijn opgenomen.

    Problemen met smartcard

    Veel abonnees die dit abonnement afnemen, gaan voor het eerst in maanden de smartcard weer voor het bekijken van tv-zenders via de satelliet gebruiken. Hierdoor dient men in sommige gevallen de smartcard eerst te heractiveren. Alleen de nieuwe Mediaguard3 smartcard hoeft in de meeste gevallen niet van een heractivatie voorzien te worden.

    Helpdesk open

    Abonnees die tijdens het paasweekend problemen ondervinden bij het bekijken van tv-kanalen via CanalDigitaal kunnen op eerste en tweede paasdag tussen 11.00 en 17.00 uur met vragen bij de helpdesk terecht. Deze is via het telefoonnummer 0900-9323 tegen een tarief van 15 cent per minuut te bereiken. Vanuit het buitenland belt men tegen lokaal internationaal tarief via het telefoonnummer +31 35 646 68 84. Men dient dan wel de nummerherkenning in te schakelen. Meer informatie over heractiveren van de smartcard kan men ook hier vinden.
    CanalDigitaalsatellietAstra1Astra3klantenservicehelpdeskcallcenter

    Reacties

  1. TV-TIP VTBL

    VTBL
    RTL 7 om 20:00 uur
    Hmbrt Tn, Th Jnssn en Jmm Fld Hsslbnk zijn de kopstukken van de nieuwe voetbaltalkshow VTBL. Want over het spel kan niet genoeg worden gebakkeleid. Minder bekend, wel aan tafel: journalisten Bart Nolles en Simon Zijlemans. Ze bespreken alles van Vitesse tot de Europese voetbalvelden.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTJES INSTANT FAMILY

      Als Pete (Mark Wahlberg) en Ellie (Rose Byrne) een gezin willen stichten, komen ze in de wereld van adoptie terecht. Wanneer ze de rebelse vijftienjarige Lizzy en haar jongere broer en zus leren kennen, krijgt het stel onverwacht in één keer drie kinderen. Dit brengt niet alleen moeilijke situaties met zich mee maar ook grappige en ontroerende momenten. Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes voor deze komedie weggeven.

    TV-TIP A Good Day to Die Hard

    A Good Day to Die Hard
    Veronica om 20:30 uur
    De New Yorkse agent John McClane (Bruce Willis) steekt voor het eerst de grens over om zijn zoon uit een gevangenis in Moskou te halen. Hij steekt de oceaan over om daar de boel aan gort te scheuren en te schieten. Net als zijn voorgangers is de film weer tot de nok toe gevuld met actie.

    Interview