1. Nieuws

    Helpdesk CanalDigitaal met Pasen open

    De helpdesk van tv-aanbieder CanalDigitaal is het komende paasweekend telefonisch bereikbaar. Het is de eerste keer dat CanalDigitaal tijdens feestdagen voor haar klanten via het callcenter bereikbaar is.
    Jarco Kriek
    3 april 2012
    comments 0
    Helpdesk CanalDigitaal met Pasen open
    Foto: ANP

    De helpdesk van tv-aanbieder CanalDigitaal is het komende paasweekend telefonisch bereikbaar. Het is de eerste keer dat CanalDigitaal tijdens feestdagen voor haar klanten via het callcenter bereikbaar is.

    De reden hiervoor is dat het paasweekend het eerste feestweekend in het nieuwe recreatieseizoen van de tv-aanbieder is. Abonnees met een recreatie-abonnement kunnen van 21 maart tot en met 20 september kijken naar tv-zenders die in dit abonnement zijn opgenomen.

    Problemen met smartcard

    Veel abonnees die dit abonnement afnemen, gaan voor het eerst in maanden de smartcard weer voor het bekijken van tv-zenders via de satelliet gebruiken. Hierdoor dient men in sommige gevallen de smartcard eerst te heractiveren. Alleen de nieuwe Mediaguard3 smartcard hoeft in de meeste gevallen niet van een heractivatie voorzien te worden.

    Helpdesk open

    Abonnees die tijdens het paasweekend problemen ondervinden bij het bekijken van tv-kanalen via CanalDigitaal kunnen op eerste en tweede paasdag tussen 11.00 en 17.00 uur met vragen bij de helpdesk terecht. Deze is via het telefoonnummer 0900-9323 tegen een tarief van 15 cent per minuut te bereiken. Vanuit het buitenland belt men tegen lokaal internationaal tarief via het telefoonnummer +31 35 646 68 84. Men dient dan wel de nummerherkenning in te schakelen. Meer informatie over heractiveren van de smartcard kan men ook hier vinden.
    CanalDigitaalsatellietAstra1Astra3klantenservicehelpdeskcallcenter

    Reacties

  1. TV-TIP Hier zijn de Van Rossems!

    Hier zijn de Van Rossems!
    NPO 2 om 20:25 uur
    Vincent sleurt Sis en Maarten mee naar Eindhoven om de industriële erfenis van de lichtstad te bewonderen. De stad was namelijk niet alleen het centrum van de auto-industrie, maar ook van de tabaksindustrie. Hier heeft Eindhoven het Van Abbemuseum aan te danken.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN TRUTH OR DARE

      Een onschuldig spelletje Truth or Dare krijgt een dodelijke afloop wanneer de deelnemers op mysterieuze wijze gestraft worden. Lucy Hale (Pretty Little Liars) en Tyler Posey (Teen Wolf) spelen de hoofdrollen. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes voor deze thriller weggeven.

    TV-TIP Steenrijk, straatarm

    Steenrijk, straatarm
    SBS6 om 20:30 uur
    Het eigenzinnige fashionduo Alice en Michael runt het mode-imperium Beverly Beethoven. Met haar verkooptechnieken praat Alice jong en oud in een panterjumpsuit of een tijgerlegging in Ibiza-style. Deze kleding is niet terug te vinden in de kast van de Van der Waaltjes. Hun budget biedt geen ruimte om flink te shoppen.