1. Nieuws

    Helpdesk CanalDigitaal met Pasen open

    De helpdesk van tv-aanbieder CanalDigitaal is het komende paasweekend telefonisch bereikbaar. Het is de eerste keer dat CanalDigitaal tijdens feestdagen voor haar klanten via het callcenter bereikbaar is.
    Jarco Kriek
    3 april 2012
    comments 0
    Helpdesk CanalDigitaal met Pasen open
    Foto: ANP

    De helpdesk van tv-aanbieder CanalDigitaal is het komende paasweekend telefonisch bereikbaar. Het is de eerste keer dat CanalDigitaal tijdens feestdagen voor haar klanten via het callcenter bereikbaar is.

    De reden hiervoor is dat het paasweekend het eerste feestweekend in het nieuwe recreatieseizoen van de tv-aanbieder is. Abonnees met een recreatie-abonnement kunnen van 21 maart tot en met 20 september kijken naar tv-zenders die in dit abonnement zijn opgenomen.

    Problemen met smartcard

    Veel abonnees die dit abonnement afnemen, gaan voor het eerst in maanden de smartcard weer voor het bekijken van tv-zenders via de satelliet gebruiken. Hierdoor dient men in sommige gevallen de smartcard eerst te heractiveren. Alleen de nieuwe Mediaguard3 smartcard hoeft in de meeste gevallen niet van een heractivatie voorzien te worden.

    Helpdesk open

    Abonnees die tijdens het paasweekend problemen ondervinden bij het bekijken van tv-kanalen via CanalDigitaal kunnen op eerste en tweede paasdag tussen 11.00 en 17.00 uur met vragen bij de helpdesk terecht. Deze is via het telefoonnummer 0900-9323 tegen een tarief van 15 cent per minuut te bereiken. Vanuit het buitenland belt men tegen lokaal internationaal tarief via het telefoonnummer +31 35 646 68 84. Men dient dan wel de nummerherkenning in te schakelen. Meer informatie over heractiveren van de smartcard kan men ook hier vinden.
    CanalDigitaalsatellietAstra1Astra3klantenservicehelpdeskcallcenter

    Reacties

  1. TV-TIP Stand van Nederland

    Stand van Nederland
    NPO 2 om 20:25 uur
    Ooit was je gulden op de markt een daalder waard, maar tegenwoordig moet je voor koopjes bij de Turk of online zijn. Met luxe voedingsproducten valt nog wél geld te verdienen, dat bewijzen handelaren op de markt in Valkenswaard. Met hart en ziel bouwen ze aan een levendige markt waar beleving een grote rol speelt.

    Doe mee en win!

    • *

      5X VIP-PAKKET JURASSIC WORLD: FALLEN KINGDOM

      Favoriete personages keren terug in dit 3D actie-spektakel. De film vol imposante dinosaurussen introduceert nieuwe soorten die nog angstaanjagender zijn dan ooit tevoren. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket voor deze avonturenfilm weggeven met daarin een pet en natuurlijk twee bioscoopkaartjes voor de film.

    TV-TIP The Expendables 2

    The Expendables 2
    RTL 7 om 20:28 uur
    Er zijn best wat vervolgfilms gemaakt die het origineel evenaarden of zelfs overtroffen. Bij actiefilms is dit echter zelden het geval. Tót Sylvester Stallone besloot om de regie van The Expendables 2 aan een ander over te laten. De actie, de stunts, het verhaal én de opperschurk zijn stukken overtuigender dan in deel één.