Jasper van Dijk (SP) overhandigt zwartboek tv-aanbieder aan NL Kabel
Tweede Kamerlid Jasper van Dijk van de
Socialistische Partij (SP) heeft het zwartboek dat hij de afgelopen maanden heeft
opgesteld aan de brancheorganisatie van de Nederlandse kabelbedrijven NL Kabel
overhandigd.
Van Dijk stelde de afgelopen maanden
het zwartboek over tv-aanbieders op nadat hij een meldpunt voor klachten had
opengesteld. In totaal ontving het SP Tweede Kamerlid ruim 2000 klachten. Het
merendeel van de klachten had betrekking op kabelbedrijf Ziggo. Het inkrimpen
van het analoge zenderaanbod van 30 naar 25 tv-kanalen was goed voor de meeste
klachten die Van Dijk via het speciaal voor deze actie opengestelde e-mailadres
ontving.
Juist Ziggo was bij de overhandiging
van het zwartboek niet aanwezig. Van Dijk over de afwezigheid: "Dat is niet
sterk. Veel mensen namen de moeite hun klachten door te geven, het minste dat Ziggo
kan doen is deze klachten in ontvangst nemen.” Het zwartboek werd door Van Dijk
aan Rob van Esch van NL Kabel overhandigd. Deze had afgelopen weekend in De
Telegraaf al laten weten dat kabelbedrijven de op het meldpunt binnengekomen
klachten graag oplost. Van Dijk wil daarbij het onderste uit de kan halen en
stelt dat Ziggo dan twee dingen kan doen: óf de geschrapte zenders worden
teruggeplaatst, óf het tarief wordt verlaagd. Het lijkt vrijwel ondenkbaar dat
Ziggo één van de twee door Van Dijk geopperde mogelijkheden tot uitvoer gaat
brengen. Toch wil Van Dijk NL Kabel aan het gegeven woord houden dat men de
klachten die zijn binnengekomen graag wil oplossen. "Ik zal de kabelbedrijven
aan die uitspraak houden. De grootste klacht is dat Ziggo vijf analoge zenders
heeft geschrapt zonder het tarief te verlagen.”
Vorig weekeind openbaarde Jasper van
Dijk voor het eerste het door hem opgestelde zwartboek over tv-aanbieders in
het VARA consumentenprogramma KASSA. Als ondersteuning van de eerste presentatie
van het zwartboek maakt KASSA een programma-item over Ziggo dat met fouten
doorspekt was.
Op 12 december biedt Van Dijk het
Zwartboek aan minister Van Bijsterveldt aan. De SP zal dan in een Kamerdebat
voorstellen om de aanbevelingen uit het rapport over te nemen. Centraal staat
het feit dat de minister garant moet staan voor een veelzijdig zenderaanbod
voor een redelijke prijs. Ook moet een onafhankelijke klachteninstantie voor
kijkers worden opgericht.
