Kabelklant heeft sleutelrol in doorgifte HbbTV

Klanten van de kabelbedrijven UPC en Ziggo hebben volgens Henk Hagoort van de NPO een belangrijke rol bij de mogelijk toekomstige doorgifte van HbbTV via de kabel.

Naast UPC en Ziggo geeft ook KPN HbbTV via haar tv-product Interactieve TV niet door. Hierdoor zijn klanten van de drie grootste aanbieders verstoken van deze interactieve tv-dienst. De NPO blijft desondanks innoveren met HbbTV. Naast programma-informatie, het via internet beluisteren van publieke radiozenders en de uitgesteld kijken-dienst Uitzending Gemist kan via HbbTV tijdens het NOS Journaal aanvullende informatie over het nieuwsonderwerp in tekst en beeld via de rode knop van de afstandsbediening worden opgevraagd. De komende weken kan tijdens elke WK-voetbalwedstrijd via HbbTV analyses, belangrijke spelmomenten en de opstellingen direct via het televisiescherm bekeken worden.

Klant heeft macht

Henk Hagoort – voorzitter van de Raad van Bestuur van de NPO – stelt tegenover Totaal TV dat de klant mogelijk een cruciale rol bij toekomstige doorgifte van HbbTV bij KPN, UPC en Ziggo kan spelen. Hij roept klanten op om bij de tv-aanbieder navraag te doen waarom HbbTV niet wordt aangeboden. Als er voldoende klanten klagen, wordt de druk op de aanbieders groter om HbbTV te gaan doorgeven. Voor het gebruik van de rode knop voor eigen interactieve diensten van aanbieders heeft Hagoort al een passende oplossing. "Van ons hoeft HbbTV niet per definitie onder de rode knop oproepbaar te zijn. Een afstandsbediening heeft vier kleurentoetsen. HbbTV onder de blauwe toets kan natuurlijk ook", aldus Hagoort.