1. Nieuws

    Kansen voor KPN en T-Mobile: klantverlies Ziggo mogelijk

    Het gedoe rond FOX Sports is voor Ziggo op dit moment een blok aan het been. De kans op klantverlies is groot, ongeacht welke beslissing eigenaar VodafoneZiggo maakt.
    Jarco Kriek
    20 july 2020
    comments 13
    Ziggo in spagaat door FOX Sports
    Foto ProShots

    VodafoneZiggo onderhandelt nog steeds met Eredivisie Media & Marketing (EMM) over een nieuwe distributieovereenkomst voor betaalzender FOX Sports. Tenminste dat wordt aangenomen. VodafoneZiggo houdt sinds het onverwachte media-offensief op NPO Radio 1 en in De Telegraaf de kaken stijf op elkaar. Het laatste wat VodafoneZiggo liet weten was dat er onderhandeld werd en dat het klanten van Ziggo direct informeert als er een onderhandelingsresultaat bekend is. En dat is tot heden nog niet gebeurd. Maar toch lijkt het erop dat FOX Sports met elke dag een groter hoofdpijndossier voor VodafoneZiggo wordt. Welke beslissing ook wordt genomen, klagende klanten zijn er altijd.


    Concurrentie lachende derde

    KPN, T-Mobile en andere distributeurs kijken vanaf de zijlijn met een glimlach toe. De kans op een komend klantverlies bij concurrent Ziggo is aanwezig. Als VodafoneZiggo en EMM het niet over nieuwe financiële eisen behorend bij een nieuwe overeenkomst eens kunnen worden dan verdwijnen de zes kanalen van FOX Sports – en dus ook live Eredivisievoetbal – bij Ziggo. Dit zorgt ervoor dat een deel van de ongeveer 300.000 Ziggo-klanten dat nu een FOX Sports-abonnementsvorm koopt naar een andere aanbieder gaat overstappen die wel FOX Sports doorgeeft. Hoeveel klanten die overstap daadwerkelijk maken, is koffiedikkijken. Het kunnen er duizenden, tienduizenden en mogelijk zelfs honderdduizend of nog meer zijn. Daar staat wel de kans tegenover dat klanten van andere aanbieders die nu met tegenzin aan FOX Sports moeten meebetalen naar Ziggo kunnen overstappen om de Eredivisiebelasting te omzeilen.

     

    Prijsverhoging

    Als FOX Sports bij Ziggo in het aanbod blijft dan is een belangrijke vraag welke partij water bij de wijn heeft gedaan. Als EMM de waterkraan heeft opengezet dan zijn ook KPN, T-Mobile, Canal Digitaal en alle overige aanbieders die FOX Sports aan klanten leveren grote winnaars. De nieuwe goedkopere voorwaarden die VodafoneZiggo heeft afgedwongen, gaan dan ook voor alle andere aanbieders gelden. Als VodafoneZiggo water bij de wijn heeft gedaan dan betaalt het voor alle Ziggo-klanten een in de overeenkomst bepaald bedrag per maand per abonnee aan EMM. Als dit tot een prijsverhoging gaat leiden dan staat het vast dat Ziggo ook klanten gaat verliezen. Net als bij het op zwart zetten van FOX Sports-kanalen kan niet vooraf gezegd worden om hoeveel klanten het gaat. Maar duidelijk is wel dat een deel van de Ziggo-klanten op principiële gronden geen Eredivisiebelasting wil betalen om financiële gaten in het huishoudboekje van EMM te dichten. Waar deze 'afhakers' dan naar moeten verkassen, is de vraag. Uitgezonderd Tele2 betaalt de abonnee bij alle andere aanbieders via het maandelijkse abonnement mee aan de doorgifte van FOX Sports.

    ZiggoVodafoneZiggoEredivisie Media & MarketingEMMEredivisievoetbalEredivisiebelastingprijsverhogingklantverliesconcurrentieconcurrentiestrijddistributiedistributieovereenkomstdoorgiftedoorgiftevergoeding

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Watchmen

      Win 5x Watchmen

      De wereld op zijn kop: superhelden en gemaskerde vigilantes worden niet langer als helden gezien. Ze zijn opgejaagd wild en worden vogelvrij verklaard. Watchmen wisselt sci-fi af met drama en kaart op een confronterende wijze actuele thema’s uit onze maatschappij aan. Totaal TV mag de dvd van deze superheldenserie vijf keer weggeven.

    TV-TIP Verborgen verleden

    Verborgen verleden
    NPO 1 extra om 06:00 uur
    Actrice Jennifer Hoffman verdiept zich in haar voorouders en komt tot de ontdekking dat haar grootvader een held was in de Tweede Wereldoorlog.

    TV-TIP Downton Abbey

    Downton Abbey
    BBC First om 20:00 uur
    Het is inmiddels 1924 en voor het eerst in de Britse geschiedenis regeert Labour. Voor de oerconservatieve Robert Crawley is dat even wennen.

    Interview

    • Carolina Lo Galbo 5 uur show

      Carolina Lo Galbo

      5 uur show

      De 5 uur show is nieuw leven ingeblazen. Carolina Lo Galbo en Brecht van Hulten brengen - week op, week af - dagelijks het persoonlijke verhaal achter het nieuws.
      Reacties0 reactie(s)