Kijker blijft klagen over gewijzigde vorm terugkijken programma’s
Aanleiding van de wijziging is het besluit van RTL Nederland om vanaf 3 april te stoppen met de levering van de terugkijkdienst RTL Gemist. Aanbieders als Ziggo en KPN kunnen hier niets aan doen, maar krijgen wel met de nieuwe situatie te maken. Voor KPN reden om de manier van aanbieden van eerder uitgezonden programma’s drastisch te wijzigen. En dit op een manier die overeenkomt met de nieuwe eisen van enkele commerciële zenders. Dit houdt onder meer in dat programma’s niet meer in alfabetische volgorde in lijstvorm aangeboden worden. Dit gebeurt vanaf nu in volgorde van het uitzendschema van de betreffende tv-zender.
Publieke omroep
Omdat KPN, XS4All en Telfort na het stoppen van RTL Gemist de gehele terugkijkdienst heeft gewijzigd, valt ook het terugkijken van programma’s van publieke omroep NPO onder het nieuwe aanleverbeleid van de aanbieders. Op sociale media en forums blijkt dat een deel van de abonnees hier ontevreden over is. De kans dat KPN de situatie voor alleen de NPO-programma’s gaat terugdraaien, is echter uiterst klein.
Terugkijken vanuit tv-gids
Aanbieders en tv-zenders zijn juist in de afgelopen periode veel in onderhandeling geweest over een terugkijkdienst waarbij direct vanuit de tv-gids van de tv-decoder of online kijken-app programma’s tot zeven dagen terug alsnog bekeken kunnen worden. Het voordeel voor de kijker is dat het aanbod van programma’s dat men kan terugkijken veel groter is geworden. Van deelnemende zenders zijn vrijwel alle eerder uitgezonden programma’s in hoge beeldkwaliteit – veelal HD – beschikbaar. Het voordeel voor de tv-zenders is dat bij veel programma’s reclame niet doorgespoeld kan worden. Dit geldt ook voor promofilmpjes van andere programma’s die op de betreffende zender uitgezonden worden.
NLziet
Een alternatief voor kijkers die niet kunnen wennen aan het niet meer zoeken op alfabetische volgorde en het verplicht kijken naar reclame, is de online betaaldienst NLziet. Dit is een samenwerking tussen NPO, RTL Nederland, Talpa TV (SBS Broadcasting). Voor een bedrag van €7,95 per maand kan tot 365 dagen terug reclamevrij naar vrijwel alle eerder uitgezonden programma’s van de twaalf belangrijkste zenders van deze mediagroepen gekeken worden. Deze zijn daarnaast meestal in HD-kwaliteit beschikbaar. Ook het vooruit bekijken van afleveringen van series en programma’s is met NLziet mogelijk. Ander voordeel is dat NLziet met de app voor mobiele apparaten ook tijdens vakantie of ander kort verblijf in landen van de EU gebruikt kan worden. Daarbij is bijkomend voordeel dat ook de twaalf zenders live met de app bekeken kunnen worden. Nadeel is dat NLziet niet direct via decoders van aanbieders beschikbaar is. Wel kan met de meeste nieuwe modellen internettelevisies via een app van NLziet gebruik worden gemaakt.
