1. Nieuws

    Kinderen adviseren Ziggo over service aan klanten

    Het management van kabelbedrijf Ziggo krijgt op vrijdag 3 juni van de Raad van Kinderen adviezen om de service aan klanten te verbeteren.
    Jarco Kriek
    2 juni 2016
    comments 0
    Kinderen adviseren Ziggo over service aan klanten
    Foto: ANP
    Het management van kabelbedrijf Ziggo krijgt op vrijdag 3 juni van de Raad van Kinderen adviezen om de service aan klanten te verbeteren. De kinderen hebben hiervoor onderzoek bij Ziggo gedaan.

    De Raad van Kinderen bestaat uit leerlingen van basisschool OBS De Bijenkorf in Houten Groep. Ze zijn sinds vorig jaar vanuit Missing Chapter betrokken bij het management van Ziggo. De leerlingen hebben de afgelopen weken zogenaamd veldonderzoek gedaan. Ze hebben hiervoor onder andere een call center van het kabelbedrijf bezocht. Verder hebben ze kennisgemaakt met het monteursvak en hebben een dag gesnuffeld op verschillende afdelingen bij Ziggo. Dat heeft geleid tot een advies op de vraag wat Ziggo kan doen om de service te verbeteren en versnellen. Laurentien van Oranje – oprichter en directeur van Missing Chapter – begeleidt de dialoog.

    Kinderen houden Ziggo een spiegel voor

    "Wie een Raad van Kinderen aanstelt, kijkt voortaan anders naar de wereld. Kinderen houden ons een spiegel voor, ze zijn eerlijk en nemen geen blad voor de mond. Hun creatieve ideeën en logische vragen dagen volwassenen uit met nieuwe oplossingen te komen. Bovendien zijn kinderen de consument en medewerker van de toekomst. Wij hebben voor drie jaar commitment gegeven en zien nu al de waarde die de denkkracht van kinderen teweegbrengt. We zijn ontzettend benieuwd naar de oplossingen en creatieve ideeën waar de Raad van Kinderen ons mee zal inspireren", aldus Ruben Uppelschoten, Senior Vice President Customer Operations.
    ZiggoMissing ChapterLaurentien van OranjeRaad van KinderenOBS De Bijenkorfklantenservicecall centerkabelkabelbedrijf

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X VIP-PAKKET FAST AND FURIOUS HOBBS AND SHAW

      Dwayne Johnson en Jason Statham zijn terug als Luke Hobbs en Deckard Shaw. Deze spectaculaire eerste stand-alone film neemt de kijker mee van Los Angeles naar Londen en van het verlaten Chernobyl naar het prachtige Samoa. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van deze actiefilm weggeven met daarin een t-shirt en natuurlijk twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP Feyenoord - Panathinaikos

    Feyenoord - Panathinaikos
    Veronica om 19:30 uur
    In 1984 werd Feyenoord door Panathinaikos uit de Europacup 1 geknikkerd. Thuis speelde de ploeg van Thijs Libregts 0-0 tegen de Grieken, in Athene werd met 2-1 verloren. Johnny Rep maakte het Rotterdamse doelpunt. Het team van nieuwe trainer Jaap Stam speelt vanavond een oefenpot.

    TV-TIP Cocktail

    Cocktail
    Net5 om 20:30 uur
    Wanneer Brian uit het leger komt, wil hij werk zoeken in New York. Maar zonder diploma's komt hij niet ver. Hij krijgt uiteindelijk een baantje in een bar en van zijn baas Douglas leert hij alle kneepjes van het vak en samen worden ze de populairste barmannen van de stad. Brian wil echter graag zelf een cocktailbar beginnen en vertrekt naar Jamaica.

    Interview

    • *

      Coen Verbraak

      In de beste families

      In de beste families draait om grote levensthema’s die we allemaal meemaken. In het eerste seizoen praat Verbraak met broers en zussen.
      Reacties0 reactie(s)