1. Nieuws

    Klachtenafhandeling DitisTV onder de loep

    De Consumentenbond blijft het bedrijf DitisTV scherp in de gaten houden. Het roept klanten van dit bedrijf op ervaringen met klachtenafhandeling met hen te delen.
    Jarco Kriek
    12 oktober 2016
    comments 0
    Klachtenafhandeling DitisTV onder de loep

    DitisTV is een webwinkel die mediaspelers verkoopt waarmee zonder abonnement naar films en series gekeken kan worden. Sommige films zijn zelfs in Nederland nog niet in de bioscoop te zien. Verder verkoopt het bedrijf online tv-abonnementen waarmee voor rond de tien euro per maand naar duizenden zenders gekeken kan worden. Hieronder bevinden zich ook de Nederlandse betaalzenders HBO, Film1, FOX Sports en Ziggo Sport. In advertenties prijst DitisTV dit online tv-abonnement aan als goedkope vervanging van het tv-abonnement van aanbieders zoals KPN, Ziggo en CanalDigitaal. In feite kan constante levering niet gegarandeerd worden omdat het gaat om vorm van IPTV-sharing met illegale streams die niet door contentaanbieders geautoriseerd zijn.

     

    Veel klachten over DitisTV

    Na het ontvangen van veel klachten over geen of te late levering van mediaspelers en niet werkende verkochte online tv-abonnementen is de Consumentenbond onlangs een juridische procedure tegen DitisTV begonnen. DitisTV verklaarde na de dagvaarding alle problemen opgelost te hebben. Omdat het bedrijf eerdere beloften volgens de Consumentenbond niet is nagekomen, roept de belangenorganisatie klanten van de webwinkel op ervaringen met klachtenafhandeling met hen te delen. Dat kan men doen via Klachtenkompas van de Consumentenbond.

    Reacties

  1. TV-TIP Steenrijk, straatarm

    Steenrijk, straatarm
    SBS6 om 20:30 uur
    In deze speciale decemberaflevering verruilen Frans de Kok en zijn vrouw Maria Marcus hun chique villa in Baarle-Nassau voor de sociale huurwoning van moeder en dochters Nolten in Zwolle. Terwijl de Noltentjes hun zorgen proberen te vergeten, ervaren De Kok en Marcus hoe het is om even wat minder te hebben.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD WESTWORLD S2

      Chaos overheerst in dit volgende hoofdstuk over de geboorte van een nieuwe levensvorm. Dolores neemt de touwtjes in handen, terwijl Maeve haar eigen missie heeft. De net bevrijde hosts hebben een appeltje te schillen… Totaal TV mag de dvd van dit tweede seizoen van Westworld vijf keer weggeven.

    TV-TIP Z Doc: Jonge miljardairs

    Z Doc: Jonge miljardairs
    RTL Z om 20:30 uur
    Drie jonge Britse tech-ondernemers willen het gaan maken in San Francisco. Ze hebben mogelijk goud in handen met hun idee. Maar kunnen ze met hun talent, doorzettingsvermogen en enthousiasme hun ideeën daadwerkelijk omzetten in keiharde dollars?