Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Klanten woedend op Ziggo

    Door een ondoordachte actie heeft Ziggo de woede van klanten op de hals gehaald. Het kabelbedrijf voerde onderhoudswerkzaamheden aan het netwerk uit op het moment dat op Net5 de uitreiking van de Oscars plaatsvond.
    Peter de Koning
    5 march 2018
    comments 6
    Klanten woedend op Ziggo
    Foto ANP

    De al langere tijd geplande onderhoudswerkzaamheden werden door Ziggo niet opgeschort. In eerdere gevallen werden werkzaamheden wel uitgesteld als op televisie een belangrijk evenement live werd uitgezonden. Dat dit vannacht niet gebeurde, zorgde voor woedende filmliefhebbers die onder meer op sociale media hun frustraties de vrije loop lieten.


    Wel lineair niet online

    De uitreiking van de Oscars was wel lineair via Net5 te volgen. De werkzaamheden werden uitgevoerd bij de vaste dienst internet. Hierdoor konden Ziggo-klanten de uitreiking niet via het mobiele internettelevisieplatform Ziggo GO bekijken. De werkzaamheden duurden tot 04.00 uur. Op dat moment was de Oscars-uitreiking al twee uur aan de gang. Ziggo lijkt te moeten wennen aan de nieuwe manier van mediaconsumptie waarbij de consument minder lineair en juist meer online kijkt.

    ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOkabelnetwerkinternetonderhoudwerkzaamhedenklantenserviceonlinelineairOTTmediaconsumptie

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win De beentjes van Sint-Hildegard

      CineMember voegt deze maand onder andere De beentjes van Sint-Hildegard toe, waarin Gedda zóveel van Jan houdt, dat hij het er benauwd van krijgt. Zij ziet het huwelijk als een vorm van begeleid wonen… Wij geven vijf keer een maandabonnement weg, waarmee onder andere dit comedy-drama te bekijken is.

    TV-TIP Koken voor een week

    Koken voor een week
    24Kitchen om 05:20 uur
    Heb je geen tijd om na een lange werkdag nog uitgebreid te koken? Danny Jansen weet raad en geeft tips om tijd te besparen.

    TV-TIP Boer Ayoub

    Boer Ayoub
    BVN-TV om 02:20 uur
    Niet alleen schapen moeten geschoren worden, ook koeien krijgen deze behandeling en daar gaat boer Ayoub mee aan de slag.

    Interview

    • *

      Leo Alkemade

      Van je familie moet je het hebben

      Een hoofdgast wordt naar de studio gelokt waar familieleden en vrienden zijn om samen een quiz te spelen. De presentatie is in handen van Leonie ter Braak en Leo Alkemade.
      Reacties0 reactie(s)