Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Klanten woedend op Ziggo

    Door een ondoordachte actie heeft Ziggo de woede van klanten op de hals gehaald. Het kabelbedrijf voerde onderhoudswerkzaamheden aan het netwerk uit op het moment dat op Net5 de uitreiking van de Oscars plaatsvond.
    Peter de Koning
    5 maart 2018
    comments 8
    Klanten woedend op Ziggo
    Foto ANP

    De al langere tijd geplande onderhoudswerkzaamheden werden door Ziggo niet opgeschort. In eerdere gevallen werden werkzaamheden wel uitgesteld als op televisie een belangrijk evenement live werd uitgezonden. Dat dit vannacht niet gebeurde, zorgde voor woedende filmliefhebbers die onder meer op sociale media hun frustraties de vrije loop lieten.


    Wel lineair niet online

    De uitreiking van de Oscars was wel lineair via Net5 te volgen. De werkzaamheden werden uitgevoerd bij de vaste dienst internet. Hierdoor konden Ziggo-klanten de uitreiking niet via het mobiele internettelevisieplatform Ziggo GO bekijken. De werkzaamheden duurden tot 04.00 uur. Op dat moment was de Oscars-uitreiking al twee uur aan de gang. Ziggo lijkt te moeten wennen aan de nieuwe manier van mediaconsumptie waarbij de consument minder lineair en juist meer online kijkt.

    ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOkabelnetwerkinternetonderhoudwerkzaamhedenklantenserviceonlinelineairOTTmediaconsumptie

    Reacties

  1. TV-TIP Freek's wilde wereld

    Freek's wilde wereld
    NPO 3 om 18:11 uur
    Op de savanne van Mozambique gaat Freek op zoek naar grote landdieren. Via sporen als poep, paadjes in het gras en modder op de bomen spot hij nijlpaarden en Afrikaanse olifanten. Ondertussen laat hij ook nog een kolonie wevermieren zien.

    TV-TIP WK Voetbal: Polen - Argentinië

    WK Voetbal: Polen - Argentinië
    NPO 1 om 19:50 uur
    Robert Lewandowski is het nieuwe gezicht van FC Barcelona en neemt het vanavond op tegen het oude uithangbord van de Blaugrana: Lionel Messi. De zevenvoudig winnaar van de Ballon d'Or heeft een volle prijzenkast, alleen de wereldbeker ontbreekt nog. De Argentijn is de jongste niet meer, dus áls hij de prijs nog mee naar huis wil nemen, moet het nu gebeuren.

    Interview

    • *

      Raymond Thiry

      The Net

      In deze internationale dramaserie speelt Raymond Thiry (63) de louche directeur van een wereldwijde voetbalorganisatie.
      Reacties0 reactie(s)