1. Nieuws

    Klanten woedend op Ziggo

    Door een ondoordachte actie heeft Ziggo de woede van klanten op de hals gehaald. Het kabelbedrijf voerde onderhoudswerkzaamheden aan het netwerk uit op het moment dat op Net5 de uitreiking van de Oscars plaatsvond.
    Peter de Koning
    5 march 2018
    comments 5
    Klanten woedend op Ziggo
    Foto ANP

    De al langere tijd geplande onderhoudswerkzaamheden werden door Ziggo niet opgeschort. In eerdere gevallen werden werkzaamheden wel uitgesteld als op televisie een belangrijk evenement live werd uitgezonden. Dat dit vannacht niet gebeurde, zorgde voor woedende filmliefhebbers die onder meer op sociale media hun frustraties de vrije loop lieten.


    Wel lineair niet online

    De uitreiking van de Oscars was wel lineair via Net5 te volgen. De werkzaamheden werden uitgevoerd bij de vaste dienst internet. Hierdoor konden Ziggo-klanten de uitreiking niet via het mobiele internettelevisieplatform Ziggo GO bekijken. De werkzaamheden duurden tot 04.00 uur. Op dat moment was de Oscars-uitreiking al twee uur aan de gang. Ziggo lijkt te moeten wennen aan de nieuwe manier van mediaconsumptie waarbij de consument minder lineair en juist meer online kijkt.

    ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOkabelnetwerkinternetonderhoudwerkzaamhedenklantenserviceonlinelineairOTTmediaconsumptie

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Marionette met Thekla Reuten

      Win kaarten voor de bioscoopfilm Marionette (met Thekla Reuten)

      Na de tragische dood van haar man verhuist de Amerikaanse kinderpsychiater Marianne Winter (Thekla Reuten) naar Schotland. Een van haar nieuwe patiënten is de tienjarige Manny, een gesloten en geheimzinnige jongen die tekeningen maakt van traumatische gebeurtenissen en beweert dat hij haar toekomst kan sturen. Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes voor deze thriller weggeven.

    TV-TIP Independence Day: Resurgence

    Independence Day: Resurgence
    Veronica om 20:00 uur
    Gebruikmakend van de buitenaardse technologie, hebben de landen van de Aarde samengewerkt aan een immens verdedigingsprogramma om de planeet tegen hen te beschermen. Maar niets kan ons voorbereiden op de geavanceerde en gigantische kracht van de buitenaardse wezens.

    TV-TIP Shoplifters

    Shoplifters
    Film1 Premiere om 20:30 uur
    Als Osamu en zijn zoon na hun zoveelste winkeldiefstal weer onderweg naar huis zijn, komen ze buiten in de kou een verloren klein meisje tegen. Als blijkt dat ze van huis is weggelopen, neemt Osamu haar mee naar huis, waar ze al snel wordt opgenomen in het hechte gezin.

    Interview

    • Dynamo Beyond Belief

      Dynamo

      Dynamo Beyond Belief

      Steven Frayne, beter bekend als Dynamo, was door ziekte lange tijd uit de running. Maar de Britse illusionist is weer helemaal terug met de driedelige serie Dynamo Beyond Belief.
      Reacties0 reactie(s)