Klantverlies Ziggo en UPC na overname

Na de overname van Ziggo door UPC-eigenaar Liberty Global hebben beide bedrijven klanten verloren. Dat blijkt uit de jaarcijfers 2014 die het Britse mediabedrijf bekend heeft gemaakt.

Jarco Kriek

13 februari 2015

comments 23

Foto: ANP

Na de overname van Ziggo door UPC-eigenaar Liberty Global hebben beide bedrijven klanten verloren. Dat blijkt uit de jaarcijfers 2014 die het Britse mediabedrijf bekend heeft gemaakt.

Het was voor de eerste keer dat Ziggo in de kwartaalcijfers van Liberty Global is opgenomen. De overname van Ziggo door het Britse mediabedrijf vond op 11 november plaats. Vanaf dat moment verloren UPC en Ziggo gezamenlijk 26.000 klanten. Het klantverlies was met 15.000 bij Ziggo het grootst. Over het gehele vierde kwartaal was het klantverlies voor beide bedrijven nog groter, namelijk 36.000.

UPC verliest ook digitale tv-klanten

Het klantverlies in het vierde kwartaal van met 20.600 het grootst. Daarbij is opvallend dat het kabelbedrijf voor het eerst sinds tijden – naast 17.500 analoge klanten – ook digitale tv-klanten verloor. Het gaat hierbij om 3600 klanten. Een vrijwel gelijk aantal klanten dat ook voor telefoondiensten UPC de rug toekeerde. Ziggo verloor 15.700 analoge tv-klanten, maar boekte wel een stijging van 1500 digitale klanten. Dat beide kabelbedrijven tv-klanten verliezen, is een trend die al langere tijd gaande is. Vooral de concurrentie van IPTV-aanbieders via DSL en glasvezel speelt hierbij een belangrijke rol.

ZiggoUPCLiberty Globalklantverlieskabelanaloogdigitaaltvtelevisieinternetbellentelefoontelefoniealles-in-1alles in 1overnamefusiekwartaalcijfersjaarcijfers

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?