KPN begint met gefaseerd verbeteren Interactieve TV
KPN heeft in de nieuwe firmware enkele dingen verbeterd. Zo is het nieuwe tv-menu in de firmware geïntegreerd. Het nieuwe grafische menu zorgt voor meer overzicht en gebruikersgemak. Verder zijn de bruikleenontvangers van KPN Interactieve TV na de update geschikt gemaakt voor het nieuwe tv-platform waarvan de Interactieve TV-app en de website ook gebruik maken. Op deze manier heb je, hoe en op welke manier je ook kijkt, altijd een vergelijkbare ervaring. KPN antwoordt met de gelijke kijkervaring op alle apparaten op het Next-kijkplatform van concurrent Ziggo.
Arris VIP5202
De nieuwe firmware komt op alle modellen bruikleendecoders van KPN beschikbaar. De gefaseerde uitrol is op dinsdag 12 maart begonnen en duurt volgens woordvoerster Renée Schnitzler enkele maanden. Als eerste worden alle bruikleendecoders van het model Arris VIP5202 voorzien van de nieuwe firmware. Dit heeft een reden. In de nieuwe firmware is ook de mogelijkheid aanwezig om via het menu de HDR-modus in te stellen op automatisch, aan of uit. Enkele maanden geleden bracht KPN nieuwe firmware voor Arris VIP5202 uit waarbij HDR hardwarematig op de stand aan stond. Dit zorgde voor veel klachten van met name KPN Interactieve TV-klanten die deze bruikleenontvanger in combinatie met een ouder model 4K Ultra HD-televisie gebruikten.