KPN begint met omzetten XS4All-abonnementen

XS4All-klanten worden een maand voor de migratie naar het KPN-platform doormiddel van een informatieboekje geïnformeerd wat er voor hen gaat wijzigen. Ook wordt vermeld wat na de migratie hetzelfde blijft. Een week voor de daadwerkelijke omzetting krijgt de XS4All-abonnee een mail met de exacte datum van de omzetting.

Apparatuur gelijk

XS4All-abonnees hoeven niets aan de hardware te wijzigen. Ze kunnen het huidige FRITZ!Box internetmodem en de bruikleendecoder voor Interactieve TV blijven gebruiken. Ook internetdiensten als malwarefilter en DNSSEC. Daarnaast blijft de klantenservice en Technische helpdesk gewoon bereikbaar. KPN belooft ook dat de veiligheid en privacy na de omzetting gewaarborgd blijven. XS4All-klanten behouden het eigen abonnement maar krijgen daarnaast toegang tot de MijnKPN-klantomgeving. De XS4All TV-app wordt wel vervangen voor de KPN iTV-app.