Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN begint uitrol firmware die decoder Interactieve TV sneller maakt

    KPN is begonnen met de gefaseerde uitrol die de aan Interactieve TV-abonnees geleverde bruikleendecoder sneller in gebruik moet maken.
    Jarco Kriek
    7 january 2021
    comments 12
    KPN begint uitrol firmware die decoder Interactieve TV sneller maakt
    Foto Getty Images

    KPN trekt twee weken uit om alle decoders van de modellen Arcadyan HMB2260 en Arris VIP2952 sneller te maken. Gebruikers van deze decodermodellen klagen al maanden dat de decoder na het plaatsen van het nieuwe menu langzamer is geworden. Dit is vooral zichtbaar bij gebruik van de tv-gids. KPN trekt twee weken uit voor de gefaseerde uitrol. Het telecombedrijf verwacht dat uiterlijk 20 januari alle decoders die last ondervinden van de traagheid de nieuwe firmware  gebruiken. Installatie van de nieuwe firmware verloopt automatisch, klanten hoeven dus zelf geen handelingen te verrichten.

     

    Mislukte update

    KPN kiest ervoor de nieuwe firmware gefaseerd uit te rollen. Een eerdere update, waarbij KPN de firmware op 10 december bij meer dan een miljoen decoders uitrolde, mislukte. De decoders werden wel sneller in gebruik maar het achterliggende netwerk werd zo instabiel dat Interactieve TV twee keer binnen 24 uur met een landelijke storing te maken kreeg. KPN vraagt op het eigen gebruikersforum klanten die de nieuwe firmware gebruiken hun ervaringen te delen.

     

    De firmware met het nieuwe menu is een hoofdpijndossier voor KPN. Lees hier eerder gepubliceerde artikelen over dit onderwerp.

    KPNXS4AllInteractieve TVtvtelevisiedecodertv-decoderbruikleendecoderfirmwareupdatefirmware-update

    Reacties

  1. TV-TIP Ghosts

    Ghosts
    BBC First om 18:45 uur
    Alison en Mike proberen op harmonieuze wijze samen te leven met de rusteloze geesten van Button House.

    TV-TIP Oblivion

    Oblivion
    Veronica om 20:00 uur
    In de toekomst is de aarde onherkenbaar veranderd en maakt Jack Harper deel uit van een enorme operatie.

    Interview

    • *

      Tom Waes

      Reizen Waes wereldsteden

      Alle vrouwen willen met hem trouwen, alle mannen willen hem zijn en alle kinderen willen hem worden. We hebben het over presentator Tom Waes. Wat is zijn geheim?
      Reacties0 reactie(s)