Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN: beloofde verbetering Interactieve TV een feit

    KPN heeft woord gehouden. Het telecombedrijf heeft de bruikleendecoder voor Interactieve TV sneller gemaakt. Maar is dit voldoende voor teleurgestelde klanten?
    Jarco Kriek
    10 december 2020
    comments 4
    KPN: beloofde verbetering Interactieve TV een feit

    KPN liet onlangs aan Totaal TV weten dat nieuwe firmware voor de bruikleendecoders van Interactieve TV op 10 december beschikbaar zou komen. Het telecombedrijf is de belofte nagekomen. En klanten van het telecombedrijf melden inderdaad dat hun tv-decoder sneller is geworden. Maar de problemen met traagheid van het menu en met name de tv-gids lijken nog niet definitief voorbij te zijn. Het duurt altijd nog tussen de twee en drie seconden nadat op de afstandsbediening op de tv-gids knop wordt gedrukt voordat deze gids inderdaad in beeld zichtbaar is. Dat is beter dan de vier tot acht seconden bij de vorige firmwareversie maar duurt nog steeds te lang in de ogen van veel gebruikers.

     

    Oude menu

    KPN begon enkele maanden geleden met het gefaseerd uitrollen van firmware waarin het menu en de tv-gids werden vernieuwd. Dit zorgde er echter wel voor dat bij sommige modellen HD-decoders die door KPN in bruikleen aan klanten worden geleverd de decoder trager werd. De klanten die hun ontevredenheid ook bij gebruik van de vandaag uitgebrachte firmware blijven uiten, stellen dat onder meer de tv-gids sneller was toen het oude menu nog in de tv-decoder actief was. Een ander deel van de KPN-klanten zegt na de laatste update – en sneller werkende tv-decoder – wel tevreden te zijn.

    KPNXS4Alltvtelevisietv-decoderdecoderbruikleendecoderInteractieve TVfirmwareupdatefirmware-update

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win Unsere Mütter, Unsere Väter

      Deze veelgeprezen miniserie volgt vijf vrienden tijdens de Tweede Oorlog. De oorlog verandert hen, hoewel ze elkaar in 1941 hebben beloofd elkaar terug te vinden als de ellende voorbij is. Totaal TV mag de streamstart van Unsere Mütter, Unsere Väter vijf keer weggeven.

    TV-TIP Radar checkt

    Radar checkt
    om 00:32 uur
    In Radar Checkt! tuft verslaggever Fons Hendriks met een camper door het land om problemen van consumenten op te lossen.

    TV-TIP Die Hard

    Die Hard
    om 00:32 uur
    Politieagent John McClane brengt een bezoek aan het kantoor van zijn vrouw. Dan wordt het kantoor aangevallen door terroristen.

    Interview

    • *

      Staf Coppens

      Camping Coppens

      Staf Coppens, zijn Nederlandse echtgenote Monique en hun kinderen Beau (10) en Nora (12) beginnen een camping in de schitterende Zweedse natuur.
      Reacties0 reactie(s)