Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN belooft klanten XS4All en Telfort vooral voordelen

    Abonnees van XS4All en Telfort gaan vooralsnog weinig merken van de samenvoeging van de diensten onder de centrale merknaam KPN. Abonnementen worden niet gewijzigd.
    Jarco Kriek
    10 january 2019
    comments 7
    KPN belooft klanten XS4All en Telfort vooral voordelen

    Dat KPN van plan was om de merknamen van dochterbedrijven als XS4All en Telfort in de toekomst onder de brengen onder de eigen merknaam werd al enige tijd verwacht. Dit gaat in 2019 en 2020 plaatsvinden en moet de concurrentiepositie van KPN op de Nederlandse markt sterker maken. Daarbij speelt de mogelijkheid om meer klanten een vast-mobiel multiplay-abonnement aan te kunnen bieden een belangrijke rol. De nieuwe strategie kan in dit opzicht het beste gezien worden als antwoord op de situatie bij de belangrijkste concurrent VodafoneZiggo. Dit bedrijf maakt de combinatie van vaste en mobiele abonnementen bij Ziggo en Vodafone al enige tijd mogelijk met de hierbij bijbehorende voordelen voor klanten. VodafoneZiggo nadert marktleider KPN dan ook met rasse schreden op de Nederlandse multiplay-markt.

     

    Multiplay

    KPN laat aan klanten van XS4All en Telfort weten dat er voor hen niets gaat veranderen. Hieruit blijkt dat de huidige abonnementsvormen vooralsnog gelijk blijven. Wel krijgen klanten van deze bedrijven in de komende periode extra voordelen. Telfort-klanten gaan hier het eerste iets van merken. Op dit moment krijgen Telfort-klanten alleen extra voordelen en cadeautjes als mobiele en vaste diensten van de merknaam Telfort gecombineerd worden. Deze voordelen zijn binnen enkele maanden ook verkrijgbaar als vaste en mobiele diensten van de merknamen Telfort en KPN gecombineerd worden.

     

    XS4All

    Vooral klanten van XS4All reageren verontwaardigd over het besluit van KPN deze merknaam onder de eigen merknaam onder te brengen. XS4All staat bekend als Nederlandse internetaanbieder die de privacy van klanten en diensten hoog in het vaandel heeft staan. Ook zijn XS4All-klanten bevreesd voor wijzigingen in kwaliteit en klantenservice. Interessant is ook hoe KPN toekomstig met het budgetabonnement van Telfort omgaat. KPN kan vanwege de andere merknaam goedkopere abonnementen voor tv en internet onder de naam Telfort aanbieden. Ook gebruikt Telfort op dit moment een ander platform voor het aanbieden van Interactieve TV dan KPN en XS4All. Onduidelijk is op dit moment of ook de platformen van Interactieve TV van alle merknamen van KPN bij elkaar worden gevoegd.

    KPNXS4AllTelfortmerknaammultiplayvastmobielabonnementvoordelenKPN CompleetZiggoVodafoneVodafoneZiggotvtelevisieinternetglasvezelkoperdraadInteractieve TV

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    TV-TIP Keuringsdienst van waarde classics

    Keuringsdienst van waarde classics
    NPO 3 om 00:05 uur
    Uit de kluis van de Keuringsdienst van Waarde komt deze klassieke aflevering over kogelbiefstuk, dat niet altijd kogelbiefstuk is.

    TV-TIP The Three Musketeers

    The Three Musketeers
    om 02:18 uur
    Porthos, Athos en Aramis nemen de jonge D'Artagnan onder hun hoede. Samen nemen ze het op tegen de vijanden van de koning.

    Interview

    • *

      Arnout Hauben

      Dwars door de Middellandse Zee

      De Vlaamse tv-maker Arnout Hauben is terug met een serie over de Middellandse Zee. “Het is de natuurlijke grens tussen west en oost en tussen noord en zuid. Een mooier en interessanter decor kan een reportagemaker zich niet wensen.”
      Reacties0 reactie(s)