Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN belooft klanten XS4All en Telfort vooral voordelen

    Abonnees van XS4All en Telfort gaan vooralsnog weinig merken van de samenvoeging van de diensten onder de centrale merknaam KPN. Abonnementen worden niet gewijzigd.
    Jarco Kriek
    10 january 2019
    comments 7
    KPN belooft klanten XS4All en Telfort vooral voordelen

    Dat KPN van plan was om de merknamen van dochterbedrijven als XS4All en Telfort in de toekomst onder de brengen onder de eigen merknaam werd al enige tijd verwacht. Dit gaat in 2019 en 2020 plaatsvinden en moet de concurrentiepositie van KPN op de Nederlandse markt sterker maken. Daarbij speelt de mogelijkheid om meer klanten een vast-mobiel multiplay-abonnement aan te kunnen bieden een belangrijke rol. De nieuwe strategie kan in dit opzicht het beste gezien worden als antwoord op de situatie bij de belangrijkste concurrent VodafoneZiggo. Dit bedrijf maakt de combinatie van vaste en mobiele abonnementen bij Ziggo en Vodafone al enige tijd mogelijk met de hierbij bijbehorende voordelen voor klanten. VodafoneZiggo nadert marktleider KPN dan ook met rasse schreden op de Nederlandse multiplay-markt.

     

    Multiplay

    KPN laat aan klanten van XS4All en Telfort weten dat er voor hen niets gaat veranderen. Hieruit blijkt dat de huidige abonnementsvormen vooralsnog gelijk blijven. Wel krijgen klanten van deze bedrijven in de komende periode extra voordelen. Telfort-klanten gaan hier het eerste iets van merken. Op dit moment krijgen Telfort-klanten alleen extra voordelen en cadeautjes als mobiele en vaste diensten van de merknaam Telfort gecombineerd worden. Deze voordelen zijn binnen enkele maanden ook verkrijgbaar als vaste en mobiele diensten van de merknamen Telfort en KPN gecombineerd worden.

     

    XS4All

    Vooral klanten van XS4All reageren verontwaardigd over het besluit van KPN deze merknaam onder de eigen merknaam onder te brengen. XS4All staat bekend als Nederlandse internetaanbieder die de privacy van klanten en diensten hoog in het vaandel heeft staan. Ook zijn XS4All-klanten bevreesd voor wijzigingen in kwaliteit en klantenservice. Interessant is ook hoe KPN toekomstig met het budgetabonnement van Telfort omgaat. KPN kan vanwege de andere merknaam goedkopere abonnementen voor tv en internet onder de naam Telfort aanbieden. Ook gebruikt Telfort op dit moment een ander platform voor het aanbieden van Interactieve TV dan KPN en XS4All. Onduidelijk is op dit moment of ook de platformen van Interactieve TV van alle merknamen van KPN bij elkaar worden gevoegd.

    KPNXS4AllTelfortmerknaammultiplayvastmobielabonnementvoordelenKPN CompleetZiggoVodafoneVodafoneZiggotvtelevisieinternetglasvezelkoperdraadInteractieve TV

    Reacties

  1. TV-TIP Aussie Gold Hunters

    Aussie Gold Hunters
    Discovery Channel om 20:30 uur
    Goud, zweet en tranen in het ­nieuwe seizoen van Aussie Gold Hunters. Want met ­goudprijzen op record­hoogte ­nemen de ­goudzoekers in de snikhete en ­uitgestrekte Outback van Australië nog meer risico om de jackpot naar de oppervlakte te schoffelen. Zo ­besluiten The Dust Devils om met een konvooi aan kostbare machines 1200 km het land in te trekken. Maar ligt het goud daar wel te blinken? De Poseidon Crew heeft in ieder geval wel succes.

    TV-TIP Andy & Melisa

    Andy & Melisa
    SBS 6 om 20:30 uur
    Na een kleine flirt met RTL en een paar jaar radiostilte keren Andy en vriendin Melisa – de twee zijn al jaren gescheiden – terug op het oude SBS-nest. En hier blijkt dat er eigenlijk niks veranderd is. Al ligt de oud-voetballer niet meer dagen gestrekt op de bank. Er is tv-werk, een YouTube-kanaal en er moet ook geklust worden in hun nieuwe stek aan de Costa de Sol, dat gereedgemaakt moet worden voor de verhuur.

    Interview