KPN bezuinigt op klantcontact en netwerk

KPN heeft een nieuwe bezuinigingsronde aangekondigd. Het bedrijf wil driehonderd miljoen euro extra bezuinigen. Hierdoor moet het tot tweeduizend banen schrappen.

Jarco Kriek

4 februari 2014

comments 24

KPN bezuinigt op klantcontact en netwerk

Foto: ANP

KPN heeft een nieuwe bezuinigingsronde aangekondigd. Het bedrijf wil driehonderd miljoen euro extra bezuinigen. Hierdoor moet het tot tweeduizend banen – ook in klantprocessen – schrappen.

De meeste banen verdwijnen bij de onderdelen klantprocessen, netwerken en IT. Ook de klantenservice en storingsmeldingen vallen onder deze bedrijfsonderdelen. Of er specifiek op deze voor consumenten belangrijke bedrijfsonderdelen wordt bezuinigd, is nog niet bekend. KPN maakte de nieuwe bezuinigingsronde bij de presentatie van de jaarcijfers over 2013 bekend. De nieuwe ontslagen komen bovenop de al eerdere ontslagronde die 4650 mensen hun baan kostte. Desondanks leed KPN in 2013 een verlies van 108 miljoen euro. De omzet daalde met veertien procent tot 2,06 miljard euro.

KPNklantenserviceITnetwerkenbezuinigingontslagontslagrondeglasvezelReggefiberReggeborghkoperdraadVDSLInteractieve TVglasvezelnetwerkenACMDigitenneAlles-in-1triple playtvtelevisietelefooninternet

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?