1. Nieuws

    KPN biedt klanten na storing mogelijk toch compensatie

    Ondanks eerder berichten dat KPN geen schadevergoeding voor de storing bij Interactieve TV gaat geven, gaat het bedrijf toch nadenken over een mogelijke compensatie voor klanten.
    Jarco Kriek
    21 november 2015
    comments 24
    KPN biedt klanten na storing mogelijk toch compensatie
    Foto: ANP

    Ondanks eerder berichten dat KPN geen schadevergoeding voor de storing bij Interactieve TV gaat geven, gaat het bedrijf toch nadenken over een mogelijke compensatie voor klanten.


    KPN Webcare liet gisteren via sociale media enkele uren na het begin van de storing weten dat het klanten niet gaat vergoeden voor de storing. Nu de storing met Interactieve TV langere tijd heeft geduurd, heeft KPN zijn mening hierover enigszins bijgesteld. "Onze prioriteit ligt bij het verhelpen van de problemen. Daarna gaan we bekijken wat we ter compensatie kunnen aanbieden", aldus KPN in een reactie. Verder kunnen klanten alle programma’s die vrijdag door de storing niet via Interactieve TV bekeken konden worden via het video on demand-platform alsnog gratis bekijken.

    KPNstoringSchadevergoedingTelfortInteractieve TVXs4allcompensatieinternetinternetstoringtvtelevisiealles-in-1alles in 1video on demandgratis

    Reacties

  1. TV-TIP Tour de France

    Tour de France
    NPO 1 om 14:10 uur
    Vandaag rijdt het peloton naar het vliegveld van Mende, en de punchers weten dan hoe laat het is: de laatste drie kilometer keihard steil omhoog en knallen. Een finish die de Belg Greg van Avermaet goed ligt. De klassieker-specialist vindt het een zaak van eer ?om elk jaar toch zijn Tour-etappe te winnen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X VIP- PAKKET MISSION: IMPOSSIBLE FALLOUT

      Samen met zijn IMF-team bevindt Ethan Hunt zich in een race tegen de klok nadat een missie verkeerd afloopt. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket voor deze 3D-actiefilm weggeven, met daarin twee kaartjes, maar ook een phone grip én de dvd van Mission: Impossible - Rogue Nation.

    TV-TIP The Bridge

    The Bridge
    NPO 2 om 20:00 uur
    Een vrouw is gestenigd op Peberholm, een Deens eilandje bij de Sontbrug. Het slachtoffer is Margrethe Thormod, directeur van een migratiebureau, dat recent was verwikkeld in een schandaal. Samen met een Deense collega begint Henrik een onderzoek naar de lugubere moord. En Saga? Die zit nog steeds in de bak.