KPN blijft Digitenne permanent evalueren
Na de omzetting naar DVB-T2 kwamen uit diverse delen van het land klachten over de ontvangst van Digitenne. Nu op 8 oktober de laatste frequentiewijzingen rond de omzetting zijn uitgevoerd, is een beter zicht van de ontvangstproblematiek zichtbaar. Een eerste kleine eigen inventarisatie van Totaal TV laat zien dat de ontvangst van Digitenne op diverse plekken in Nederland is verbeterd. Omdat Digitenne nu lagere uitzendfrequenties gebruikt, is vooral de binnenhuisontvangst van digitale ethertelevisie beter geworden. Toch erkent KPN dat na de omzetting wijzigingen in de ontvangst hebben plaatsgevonden. Woordvoerder Stijn Wesselink: “Het nieuwe Digitennenetwerk en de hardware voldoet aan alle specificaties, maar dit neemt niet weg dat de ontvangstcriteria voor DVB-T2 en HEVC wat kritischer zijn dan in oude situatie. Onder andere komt dit omdat er minder spectrum beschikbaar is voor digitale ethertelevisie.”
CI+ module
Over de wens van een deel van de Digitenne-klanten om de CI+ module – eventueel in combinatie met een smartcard – terug te laten keren, doet KPN ook nu geen uitspraken. Wel komt er een firmwareupdate van de door KPN in bruikleen geleverde tv-decoder. “Op termijn verwachten we ook een nieuwe softwareversie beschikbaar te stellen voor de tv-ontvangers, waarmee de gebruikerservaring nog verder kunnen verbeteren”, aldus Wesselink. De nieuwe firmware kan onder meer tot een betere ontvangst van tv- en radiozenders leiden. Nu blijkt dat ontvangst van het ongecodeerde zenderaanbod van NPO en RPO met de interne tuner van een 4K Ultra HD-televisie in vrijwel alle gevallen beter is dan de ontvangst met de bruikleendecoder van Digitenne.
Evaluatie
Wie denkt dat KPN na het afsluiten van het gefaseerde overgangstraject naar DVB-T2 dit hoofdstuk bij Digitenne afsluit, heeft het mis. “Op 8 oktober hebben we de laatste kanaalomstemming gedaan. KPN heeft daarmee het hele DVB-T2 migratie programma afgerond dat in 2017 gestart is. Wij evalueren permanent de kwaliteit van netwerk en zijn ook op continue basis met leveranciers van hard- en software in gesprek.”
KPN Interactieve TV
KPN levert Digitenne op dit moment aan iets minder dan 200.000 klanten als tv-product. Het aantal huishoudens dat via KPN Interactieve TV via glasvezel en koperdraad naar tv- en radiozenders kijkt en luistert, is met ruim 2 miljoen meer dan tien keer zo groot als Digitenne.
