Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN blundert met kinderslot tijdens verlenging WK Voetbal

    KPN heeft slecht gescoord bij veel voetballiefhebbers die met Interactieve TV naar de achtste finale wedstrijd Kroatië – Denemarken keken. Tijdens de noodzakelijke penaltyreeks ging het beeld op zwart.
    Peter de Koning
    2 juli 2018
    comments 0
    KPN blundert met kinderslot tijdens verlenging WK Voetbal
    Foto ANP

    Juist bij de laatste beslissende en winnende strafschop van Kroatië ging het beeld op zwart bij klanten die op de televisiedecoder van KPN Interactieve TV het kinderslot geactiveerd hebben. KPN had namelijk geen rekening gehouden met een mogelijke verlenging en daarna een penaltyreeks bij deze wedstrijd. In de televisiegids stond om 22.45 uur een aflevering van de Nederlandse dramaserie Klem geprogrammeerd. Deze serie heeft een leeftijdsadvies van twaalf jaar en ouder. Dus werd het kinderslot om 22.45 geactiveerd.


    Klantenservice

    Het kinderslot is weliswaar makkelijk met een pincode te verwijderen. Maar omdat juist bij de laatste strafschop van Kroatië het kinderslot in werking trad, was er voor voetballiefhebbers geen tijd om het kinderslot uit te schakelen om alsnog naar de wat bleek winnende strafschop te kijken. Het leverde de klantenservice van KPN veel extra werk op. Als eerste werd via de sociale media steen en been door klanten van het telecombedrijf geklaagd. Vandaag werden ook via de telefonische klantenservice veel vragen over het kinderslotincident gesteld.

    KPNInteractieve TVkinderslotWK Voetbalklantenservice

    Reacties

  1. TV-TIP De Grote Verbouwing

    De Grote Verbouwing
    SBS 6 om 18:30 uur
    Het doemscenario van een stijgende zeespiegel weerhoudt pensionado Geoff Wood er niet van om een huis aan een zompige riviermonding te bouwen. Maar om droge voeten te houden, moet de constructie de lucht in. En dus komt het overstromingsbestendige pand zo’n 4,5 meter boven de grond te zweven. Maar vlak voordat de eerste heipaal in de rivierklei wordt geslagen, breekt de coronacrisis uit. Opeens valt de volledige planning in het water en kan Geoff niets anders doen dan afwachten. Maar met een jaar vertraging gaat de bouw toch uiteindelijk van start.

    TV-TIP Wipeout

    Wipeout
    RTL 7 om 19:00 uur
    Rennen, springen, vliegen, duiken, vallen en weer opstaan; Herman van Veen zong het, in Wipeout is het de normaalste zaak van de wereld. Het oeverloze gekletter en geklater over rode ballen, pilaren en vloedgolven hield het in Nederland drie seizoenen vol, aan de overkant van de Grote Plas zijn ze inmiddels al toe aan de negende serie. Hierin strijdt opnieuw een roedel kandidaten op een duizelingwekkende hindernisbaan tegen elkaar én tegen de klok. De inzet: de eer en 25.000 dollar.

    Interview

    • *

      Raymond Thiry

      The Net

      In deze internationale dramaserie speelt Raymond Thiry (63) de louche directeur van een wereldwijde voetbalorganisatie.
      Reacties0 reactie(s)