1. Nieuws

    KPN blundert met kinderslot tijdens verlenging WK Voetbal

    KPN heeft slecht gescoord bij veel voetballiefhebbers die met Interactieve TV naar de achtste finale wedstrijd Kroatië – Denemarken keken. Tijdens de noodzakelijke penaltyreeks ging het beeld op zwart.
    Peter de Koning
    2 juli 2018
    comments 0
    KPN blundert met kinderslot tijdens verlenging WK Voetbal
    Foto ANP

    Juist bij de laatste beslissende en winnende strafschop van Kroatië ging het beeld op zwart bij klanten die op de televisiedecoder van KPN Interactieve TV het kinderslot geactiveerd hebben. KPN had namelijk geen rekening gehouden met een mogelijke verlenging en daarna een penaltyreeks bij deze wedstrijd. In de televisiegids stond om 22.45 uur een aflevering van de Nederlandse dramaserie Klem geprogrammeerd. Deze serie heeft een leeftijdsadvies van twaalf jaar en ouder. Dus werd het kinderslot om 22.45 geactiveerd.


    Klantenservice

    Het kinderslot is weliswaar makkelijk met een pincode te verwijderen. Maar omdat juist bij de laatste strafschop van Kroatië het kinderslot in werking trad, was er voor voetballiefhebbers geen tijd om het kinderslot uit te schakelen om alsnog naar de wat bleek winnende strafschop te kijken. Het leverde de klantenservice van KPN veel extra werk op. Als eerste werd via de sociale media steen en been door klanten van het telecombedrijf geklaagd. Vandaag werden ook via de telefonische klantenservice veel vragen over het kinderslotincident gesteld.

    KPNInteractieve TVkinderslotWK Voetbalklantenservice

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN FIVE FEET APART

      Hoe zou liefde voelen als je elkaar niet zou mogen aanraken? Five Feet Apart vertelt het verhaal van Stella en Will, twee jongeren die weigeren om toe te geven aan de hindernissen die hen scheiden. Totaal TV mag vijf keer twee kaarten voor deze romantische dramafilm weggeven.

    TV-TIP Mission: Impossible - Ghost Protocol

    Mission: Impossible - Ghost Protocol
    om 15:29 uur
    Als geheim agent is Cruise zichtbaar in zijn element én op zijn best. Na een geruchtmakende inbraak in het Kremlin trekt de overheid alle handen van de IMF af. Cruise en zijn agenten Patton, Pegg en Renner moeten zonder steun een terrorist stoppen, die een nucleaire vernietiging van de wereld wil veroorzaken. Grootste winstpunt is de humor in de dialogen en personages. Maar de spectaculaire stunts en achtervolgingen vormen de hoofdmoot.

    TV-TIP Pirates of the Caribbean: On Stranger Tides

    Pirates of the Caribbean: On Stranger Tides
    om 15:29 uur
    Na twee vervolgen op Pirates of the Caribbean hadden we het wel een beetje gehad met kapitein Jack Sparrow (Depp) en zijn vrienden Orlando Bloom en Keira Knightley. Mede dankzij de afwezigheid van die twee, is dit vierde avontuur aardig geslaagd. Doordat het scenario te volgen is en de introductie van Cruz als de temperamentvolle ex-vlam van Depp. Ze gaan met vele concurrenten op zoek naar de bron van de eeuwige jeugd.

    Interview

    • *

      Beau van Erven Dorens

      Beau en de veteranen

      Beau van Erven Dorens duikt weer de samenleving in. Dit keer trekt hij zich het lot aan van zeven getraumatiseerde oorlogsveteranen.
      Reacties0 reactie(s)