KPN compenseert klanten met gratis diensten

KPN geeft alle klanten van interactieve televisie een week gratis toegang tot Programma Gemist. Tevens krijgt men in december drie gratis films. De storing is in principe opgelost.

Jan-Hein Visser

21 november 2015

comments 6

KPN compenseert klanten met gratis diensten

KPN geeft alle klanten van interactieve televisie een week gratis toegang tot Programma Gemist. Tevens krijgt men in december drie gratis films. De storing is in principe opgelost.

De storing bij KPN die bij veel klanten met Interactieve televisie langer dan een etmaal duurde, leidde tot veel boze reacties. KPN gaat de storing niet financieel compenseren, maar stelt alle gedupeerde klanten wel een week lang gratis Programma Gemist ter beschikking. Dit werkt vanaf zaterdagavond voor alle gemiste programma's. Tevens krijgt men in december drie gratis films aangeboden.

Resetten soms handmatig nodig

Interactieve Televisie werkte zaterdagavond nog niet bij iedereen. In dat geval is de benodigde software-update nog niet geïnstalleerd. Via het forum geeft KPN meer informatie over de compensatie en over de verrichten handelingen indien men nog altijd geen televisiesignaal heeft. Dit is via deze link te raadplegen.

KPNstoringSchadevergoedingTelfortInteractieve TVXs4all

TV-TIP Zappbios: Het dagboek van Bert

NPO 3 om 15:30 uur

De dertienjarige Bert wil de coolste jongen van de school worden. Hij denkt dat hij verliefd is op de twee jaar oudere, razend populaire, Leila en ziet daardoor niet hoe Leila's zusje Amira naar hem kijkt. Als Bert een geheim dagboek vindt bij de zussen thuis, begint een levendig liefdesverhaal over leugens, nepnieuws en de superheld Lynx. Maar is het wel zo slim om andermans dagboek te lezen?

TV-TIP Frontlinie

NPO 2 om 20:25 uur

De reis voert langs de plekken waar de Amerikaanse bemoeienis met Cuba diepe sporen heeft achtergelaten: Guantanamo Bay en Varkensbaai, waar de laatste mislukte invasie plaatsvond. Tien jaar na de dood van Fidel Castro blijken Cubanen zich vrij te voelen om openlijk kritiek op het beleid van de eigen regering uit te spreken.