KPN compenseert klanten met gratis diensten

KPN geeft alle klanten van interactieve televisie een week gratis toegang tot Programma Gemist. Tevens krijgt men in december drie gratis films. De storing is in principe opgelost.

Jan-Hein Visser

21 november 2015

comments 6

KPN compenseert klanten met gratis diensten

KPN geeft alle klanten van interactieve televisie een week gratis toegang tot Programma Gemist. Tevens krijgt men in december drie gratis films. De storing is in principe opgelost.

De storing bij KPN die bij veel klanten met Interactieve televisie langer dan een etmaal duurde, leidde tot veel boze reacties. KPN gaat de storing niet financieel compenseren, maar stelt alle gedupeerde klanten wel een week lang gratis Programma Gemist ter beschikking. Dit werkt vanaf zaterdagavond voor alle gemiste programma's. Tevens krijgt men in december drie gratis films aangeboden.

Resetten soms handmatig nodig

Interactieve Televisie werkte zaterdagavond nog niet bij iedereen. In dat geval is de benodigde software-update nog niet geïnstalleerd. Via het forum geeft KPN meer informatie over de compensatie en over de verrichten handelingen indien men nog altijd geen televisiesignaal heeft. Dit is via deze link te raadplegen.

KPNstoringSchadevergoedingTelfortInteractieve TVXs4all

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Bureau Groningen

RTL 4 om 20:30 uur

Ilse en Ruth krijgen een melding van een mogelijke drenkeling. Sezgin en Yorick moeten snel handelen wanneer een man dreigt zichzelf van het leven te beroven. Ewout trekt samen met Pim en Annemarie de weilanden in, op zoek naar een vermist hondje. Bas en Mitchel gaan op een melding af, waarbij ze onverwacht denken een vuurwapen te zien.