Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN gaat klanten Interactieve TV compenseren

    KPN zegt niet alleen sorry voor het ongemak dat een deel van de klanten van Interactieve TV heeft ondervonden. Het telecombedrijf komt ook met een compensatie.
    Jarco Kriek
    19 januari 2021
    comments 23
    KPN gaat klanten Interactieve TV compenseren

    Een deel van de KPN-klanten die Interactieve TV gebruiken voor het bekijken van tv- en videocontent konden onder meer vanwege een trage decoder niet optimaal gebruik van Interactieve TV maken. KPN bood hiervoor vorige week via e-mail excuses aan. Inmiddels zijn de problemen met de trage bruikleendecoder opgelost.

     

    KPN compenseert

    Maar het blijft niet bij het simpel zeggen van sorry. KPN-woordvoerster Ellen van Heerwaarden laat Totaal TV het volgende weten: “We vinden het uiteraard vervelend dat een deel van onze klanten hier hinder van heeft ondervonden. Daarom verrassen we binnenkort al onze Interactieve TV-klanten met een leuk gebaar. We informeren hen daar zo snel mogelijk over”, aldus Van Heerwaarden.

     

    De firmware met het nieuwe menu is een hoofdpijndossier voor KPN. Lees hier eerder gepubliceerde artikelen over dit onderwerp.

    KPNXS4AllInteractieve TVtvtelevisietv-decoderbruikleendecoderfirmwareupdatefirmware-update

    Reacties

  1. TV-TIP Papillon

    Papillon
    RTL 7 om 22:00 uur
    Henri Charrière (Charlie Hunnam) kraakt kluizen, maar hij zou nooit iemand vermoorden. Toch belandt hij na een onterechte veroordeling voor een moord die hij niet heeft gepleegd op gevangeniseiland Duivelseiland. Hij sluit een deal met medegevangene Louis Dega (Rami Malek): in ruil voor bescherming van Charrière helpt Dega hem ontsnappen.

    TV-TIP De Kist

    De Kist
    NPO 2 om 23:53 uur
    De laatste gast van het seizoen is Lucille Werner en de Lingo-presentatrice, die een tijdje in de Tweede Kamer heeft gezeten voor het CDA, heeft een bijzonder verhaal te vertellen. Als klein meisje werd zij vanwege haar handicap letterlijk op handen gedragen door haar vader. Het was daarom een grote schok toen hij uit het leven stapte. Dit heeft een grote indruk achtergelaten op Lucille, die zich dagelijks inzet voor mensen met een beperking.

    Interview

    • *

      Joris Linssen

      Out of Office

      In het nieuwe Out of Office volgt Joris Linssen vijf mensen met een burn-out die een half jaar gaan helpen op een zorgboerderij. Heeft hij ooit overwogen om zelf een pauze te nemen en ‘out of office’ te gaan?
      Reacties0 reactie(s)