Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN gaat klanten Interactieve TV compenseren

    KPN zegt niet alleen sorry voor het ongemak dat een deel van de klanten van Interactieve TV heeft ondervonden. Het telecombedrijf komt ook met een compensatie.
    Jarco Kriek
    19 januari 2021
    comments 23
    KPN gaat klanten Interactieve TV compenseren

    Een deel van de KPN-klanten die Interactieve TV gebruiken voor het bekijken van tv- en videocontent konden onder meer vanwege een trage decoder niet optimaal gebruik van Interactieve TV maken. KPN bood hiervoor vorige week via e-mail excuses aan. Inmiddels zijn de problemen met de trage bruikleendecoder opgelost.

     

    KPN compenseert

    Maar het blijft niet bij het simpel zeggen van sorry. KPN-woordvoerster Ellen van Heerwaarden laat Totaal TV het volgende weten: “We vinden het uiteraard vervelend dat een deel van onze klanten hier hinder van heeft ondervonden. Daarom verrassen we binnenkort al onze Interactieve TV-klanten met een leuk gebaar. We informeren hen daar zo snel mogelijk over”, aldus Van Heerwaarden.

     

    De firmware met het nieuwe menu is een hoofdpijndossier voor KPN. Lees hier eerder gepubliceerde artikelen over dit onderwerp.

    KPNXS4AllInteractieve TVtvtelevisietv-decoderbruikleendecoderfirmwareupdatefirmware-update

    Reacties

  1. TV-TIP WK-Kwalificatie Voetbal (v): Nederland - Belarus

    WK-Kwalificatie Voetbal (v): Nederland - Belarus
    NPO 1 om 20:24 uur
    Vier dagen na de oefenpot tegen de Britten en een week voor de start van het EK kruist Oranje de degens met de dames van Belarus.

    TV-TIP Zwarte Zwanen

    Zwarte Zwanen
    NPO 2 om 20:24 uur
    Ook in het achtste deel van Zwarte Zwanen duikt Cees Grimbergen in de wereld van oude sokken, niet behaalde rendementen en indexeringen.

    Interview

    • *

      Tom Waes

      Reizen Waes wereldsteden

      Alle vrouwen willen met hem trouwen, alle mannen willen hem zijn en alle kinderen willen hem worden. We hebben het over presentator Tom Waes. Wat is zijn geheim?
      Reacties0 reactie(s)