KPN heeft miljoen abonnees met Compleet-abonnement

KPN Compleet is de naam van het quad play-abonnement waarbij een combinatie van vaste en mobiele diensten wordt geleverd.

Jarco Kriek

13 oktober 2016

comments 0

KPN heeft miljoen abonnees met Compleet-abonnement

Foto ANP

KPN heeft vorige week de grens van een miljoen klanten gepasseerd die een vaste dienst voor thuis met een mobiel abonnement combineren. Het gaat hierbij om een optelsom van klanten van het eigen merk KPN en het dochterbedrijf Telfort. KPN verkoopt gecombineerde vaste en mobiele diensten in één abonnementsvorm onder de naam KPN Compleet. Klanten die dit abonnement bij het telecombedrijf afnemen, krijgen als beloning gratis extra diensten. Zo kan men bij het tv-product Interactieve TV kiezen voor de optie voor meer zenders. Een keuzemogelijkheid hierbij is betaalzender FOX Sports. Ook kan men kiezen voor extra korting op het abonnement, extra belminuten of het verdubbelen van de databundel.

Klantloyaliteit KPN hoog

KPN stelt uit onderzoek te weten dat de mogelijkheid voor klanten om vaste en mobiele diensten in één abonnementsvorm af te nemen voor een hoger klantentevredenheidscijfer zorgt. De klantloyaliteit bij het telecombedrijf is mede hierdoor hoog.

Concurrentie Ziggo/Vodafone

KPN is in Nederland de grootste speler op de quad play-markt. Het kan op korte termijn echter grote concurrentie van Ziggo en Vodafone verwachten. Beide bedrijven ronden op dit moment een fusie af. De verwachting is dat beide bedrijven de Nederlandse activiteiten rond de jaarwisseling in een joint venture gebundeld hebben. Net als KPN beschikt het fusiebedrijf Ziggo/Vodafone dan over een eigen vast en mobiel netwerk. Het aanbieden van scherp met KPN concurrerende quad play-abonnementsvormen behoort vanaf dat moment tot de mogelijkheden.

KPNTelfortZiggoVodafoneLiberty Globalquad playKPN Compleettriple playAlles-in-1alles in 1DSLVDSLADSLkoperdraadmobielvasttvtelevisieinternetbellentelefoontelefonieInteractieve TV

Doe mee en win!

5X2 KAARTEN DOWNTON ABBEY

De bekende acteurs uit de populaire televisieserie over de Britse familie Crawley en hun bedienden keren terug voor de film. De succesvolle serie werd bekroond met onder andere drie Golden Globe Awards en vijftien Emmy Awards. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes voor deze dramafilm weggeven.

TV-TIP The Hitman's Bodyguard

RTL 4 om 20:00 uur

Als een belangrijke klant onder zijn ogen wordt vermoord, is Michael Bryce zijn reputatie als een van 's werelds beste bodyguards direct kwijt. Om zijn 'triple A-status' weer terug te krijgen moet hij een nieuwe cliënt aannemen: zijn aartsvijand, de beruchte huurmoordenaar Kincaid. Kincaid moet getuigen tegen een van zijn voormalig opdrachtgevers, de moordlustige Oost-Europese dictator Vladislav Dukhovich.

TV-TIP Grenslanders

NPO 3 om 20:20 uur

In het grensgebied tussen België en Zeeuws-Vlaanderen wordt een zwaar getraumatiseerd Afrikaans meisje aangetroffen. De Vlaamse gerechtspsychiater Bert Dewulf ontfermt zich over het kind, terwijl op hetzelfde moment de Nederlandse diender Tara Dessel haar handen vol heeft aan een bloederige schietpartij op een plezierjacht. Al snel blijkt er een verband te zijn tussen beide zaken.