1. Nieuws

    KPN jaagt klanten op kosten bij gebruik Interactieve TV-app

    Er zit een fout in de onlangs door KPN aan klanten beschikbaar gestelde KPN Interactieve TV-app. Als deze app in de Europese Unie veel gebruikt wordt, kan dit tot extra roamingkosten leiden.
    Peter de Koning
    26 mei 2018
    comments 0
    KPN jaagt klanten op kosten bij gebruik Interactieve TV-app

    Met de KPN Interactieve TV-app kan door gewijzigde Europese regels in alle landen van de Europese Unie naar het aanwezige zenderaanbod gekeken worden. Het is altijd al aan te raden om apps als KPN Interactieve TV-app en Ziggo GO bij voorkeur met een wifi-internetverbinding te gebruiken. Het bekijken van videocontent verbruikt namelijk veel data. Het is echter wel mogelijk om met mobiel internet naar films, series en televisiezenders met dit soort apps te kijken. Een voordeel bij gebruik in de Europese Unie is dat door roam-like-home-wetgeving de mobiele databundel in alle landen van de Europese Unie gebruikt kan worden.

     

    Bug

    In de laatste versie van de KPN Interactieve TV-app zit echter een bug waardoor de app op de achtergrond – ook als de app niet gebruikt wordt – data verbruikt. Als een wifi-verbinding wordt gebruikt, vormt dit geen enkel probleem. Maar bij gebruik in combinatie met een mobiele internetverbinding kan deze bug in enkele gevallen tot extra roamingkosten leiden. In deze gevallen blijft de schade beperkt tot rond de vijftig euro. Veel mobiele aanbieders sluiten namelijk internet af als dit buitenbundel-bedrag aan roamingkosten is bereikt. KPN erkent op het eigen gebruikersforum dat de bug in de app aanwezig is. Het telecombedrijf verwacht op 30 mei een nieuwe verbeterde versie uit te brengen waarin de bug is opgelost. In de tussentijd wordt gebruikers aangeraden om de app na gebruik handmatig op tablet en smartphone af te sluiten.

    KPNInteractieve TVappbugmobielinternetonlineroamingkostenabonnementdataverbruikdatabundel

    Reacties

  1. TV-TIP A Place to Call Home

    A Place to Call Home
    NPO 2 om 17:55 uur
    Als je gisteravond het slot van het vierde seizoen van A Place to Call Home hebt gezien, hoef je niet lang te wachten. Seizoen vijf begint vanavond al. De serie maakt een sprong van vier jaar naar 1958 en de boel ziet er heel anders uit op Ash Park.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD PICNIC AT HANGING ROCK

      In 1900 maakt een groep schoolmeisjes een dagtocht naar het donkere, broeierige Hanging Rock. Tijdens de picknick verdwijnen drie meisjes en hun gouvernante in de Australische bush. Deze miniserie naar de roman van Joan Lindsay verschijnt 25 september op dvd en via lumiereseries.com streaming vanaf 18 september: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP The Gifted

    The Gifted
    Fox om 20:10 uur
    Sean Teele is een 26-jarige Brit die in The Gifted de familie Strucker te hulp schiet als ze ontdekken dat de kinderen over mutante krachten blijken te beschikken. Klinkt moeilijk, maar de serie wordt goed beoordeeld. Als fantasy je ding is, is dit een aanrader.