1. Nieuws

    KPN jaagt klanten op kosten bij gebruik Interactieve TV-app

    Er zit een fout in de onlangs door KPN aan klanten beschikbaar gestelde KPN Interactieve TV-app. Als deze app in de Europese Unie veel gebruikt wordt, kan dit tot extra roamingkosten leiden.
    Peter de Koning
    26 mei 2018
    comments 0
    KPN jaagt klanten op kosten bij gebruik Interactieve TV-app

    Met de KPN Interactieve TV-app kan door gewijzigde Europese regels in alle landen van de Europese Unie naar het aanwezige zenderaanbod gekeken worden. Het is altijd al aan te raden om apps als KPN Interactieve TV-app en Ziggo GO bij voorkeur met een wifi-internetverbinding te gebruiken. Het bekijken van videocontent verbruikt namelijk veel data. Het is echter wel mogelijk om met mobiel internet naar films, series en televisiezenders met dit soort apps te kijken. Een voordeel bij gebruik in de Europese Unie is dat door roam-like-home-wetgeving de mobiele databundel in alle landen van de Europese Unie gebruikt kan worden.

     

    Bug

    In de laatste versie van de KPN Interactieve TV-app zit echter een bug waardoor de app op de achtergrond – ook als de app niet gebruikt wordt – data verbruikt. Als een wifi-verbinding wordt gebruikt, vormt dit geen enkel probleem. Maar bij gebruik in combinatie met een mobiele internetverbinding kan deze bug in enkele gevallen tot extra roamingkosten leiden. In deze gevallen blijft de schade beperkt tot rond de vijftig euro. Veel mobiele aanbieders sluiten namelijk internet af als dit buitenbundel-bedrag aan roamingkosten is bereikt. KPN erkent op het eigen gebruikersforum dat de bug in de app aanwezig is. Het telecombedrijf verwacht op 30 mei een nieuwe verbeterde versie uit te brengen waarin de bug is opgelost. In de tussentijd wordt gebruikers aangeraden om de app na gebruik handmatig op tablet en smartphone af te sluiten.

    KPNInteractieve TVappbugmobielinternetonlineroamingkostenabonnementdataverbruikdatabundel

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X DVD SHOPLIFTERS

      Shoplifters trok meer dan honderdduizend Nederlandse bezoekers naar de bioscoop. Dit Japanse drama, dat een Oscarnominatie voor Beste Buitenlandse Film kreeg, is vanaf nu verkrijgbaar op dvd en Video on Demand: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP Typisch

    Typisch
    NPO 2 om 19:15 uur
    De camera's van Typisch strijken de komende drie weken neer in het polderdorp Zeewolde. Ontstaan in 1984, telt de jongste gemeente van het land inmiddels ruim 22.000 inwoners. We maken kennis met akkerbouwer Albert Lubberink, die naast zijn boerenbedrijf ook een theater runt.

    TV-TIP Bastille Day

    Bastille Day
    RTL 7 om 20:29 uur
    CIA-agent Sean (Idris Elba) komt op het spoor van zakkenroller Michael (Richard Madden), die per ongeluk een explosieve tas heeft gestolen. Ze gaan op zoek naar de daders, die hun terreurdaden steeds groter aanpakken.

    Interview

    • *

      Bridget Maasland

      De zwakste schakel

      Precies achttien jaar na de eerste aflevering van De zwakste schakel keert Bridget Maasland terug met die knalharde kennisquiz.
      Reacties0 reactie(s)