‘KPN komt belofte snel internet niet na’

De consumentenbelangenvereniging heeft op 250.000 adressen in Nederland bepaald welke internetsnelheid KPN via het koperdraadnetwerk met de DSL-techniek levert. De conclusie is dat KPN op veel adressen wel een hogere internetsnelheid aanbiedt. Op tal van andere adressen wordt echter nog een te lage internetsnelheid door KPN aan klanten geleverd. Bij iets minder dan dertig procent van de huishoudens bereikt de internetsnelheid maximaal 24Mbps. Kijkt men met twee tv-decoders gelijktijdig naar een HD-zender blijft op deze adressen minder dan 10Mbps voor internetgebruik via pc’s, laptops, tablet en smartphones binnen het huisgezin over.

Snel internet

Het door KPN opwaarderen van heet koperdraadnetwerk is in het onderzoek van de Consumentenbond terug te zien. Het aantal adressen met zeer snel internet met snelheden boven de 100Mbps is van 30 naar 38 procent gestegen. Het minder snelle internet wordt door KPN vooral in huishoudens buiten de bebouwde kom geleverd. In zeventig procent van de onderzochte adressen werd door het telecombedrijf internet met een maximale snelheid van 24Mbps geleverd. De consumentenbond vindt dat er sprake van een snelle internetverbinding is als de geleverde internetsnelheid meer dan 30Mbps is.

Openbreken kabel

Om toch voldoende concurrentie bij het leveren van snel internet te bevorderen, stelt de Consumentenbond voor om kabelnetwerken in Nederland zoals die van Ziggo open te stellen voor concurrenten. Toezichthouder Autoriteit consument & Markt (ACM) maakt voor het einde van het jaar het nieuwe conceptbesluit vaste netwerken openbaar. In het huidige besluit zijn alleen de glasvezel- en koperdraadnetwerken van KPN gereguleerd en dus verplicht opengesteld voor concurrenten. Mogelijk dat in het nieuwe besluit ACM ook het kabelnetwerk van Ziggo gaat reguleren. De conclusie van Consumentenbond dat vanwege het niet nakomen van de belofte voor snel DSL-internet door KPN hierdoor het netwerk van Ziggo moet worden opengebroken, is wel opvallend te noemen. Op deze manier wordt KPN in feite beloond omdat het beloften niet nakomt. KPN is al langere tijd voorstander voor het openbreken van de Ziggo-kabel of het dichttimmeren van de eigen netwerken om een gelijk speelveld met Ziggo te krijgen.