KPN komt met hotfix-verbetering bekritiseerde TV+ App voor Android TV

De vernieuwde app voor Android TV-apparaten brengt de nieuwe TV+ kijkbeleving van KPN ook naar Smart TV's en mediaspelers. Direct na het uitbrengen van deze nieuwe app bekritiseerde een deel van de gebruikers deze app. Onder meer het ontbreken van een mini tv-gids die gebruik van de elektronische programmagids (EPG) omslachtiger maakt en het trage zappen tussen tv-zenders zijn de oorzaak van veel klachten.
Specifieke problemen
De nu door KPN uitgebrachte hotfix-update brengt nog geen verbetering van de gebruikerservaring. Met deze update worden wel specifieke problemen bij gebruik van de TV+ App opgelost op televisies van Philips en TCL met Android TV. “Voor Philips tv's is het zwarte beeld bij het tv kijken verholpen. Voor TCL tv's is het groene blokkerige beeld verholpen. Deze update is alleen beschikbaar voor deze twee merken”, aldus KPN.
Wanneer?
De uitrol van de update is volgens het telecombedrijf inmiddels begonnen en zal automatisch beschikbaar komen in de Google Play Store van ondersteunde modellen van deze fabrikanten.