KPN krijgt advies van klanten over uitbreiding zenderaanbod

Nieuw is het zeker niet, klanten die hun provider ongevraagd advies geven over het uitbreiden van de dienstverlening. Bij KPN is bijvoorbeeld jaarlijks op gebruikersforum een topic aanwezig over aanbevelingen voor zenders die aan het aanbod toegevoegd zou moeten worden. Ook dit jaar is dit het geval. Net als voorgaande jaren zijn enkele tv-zenders bij de suggesties te vinden. Het gaat bijvoorbeeld om de Franstalige zender met Nederlandse ondertiteling TV5 en de Spaanse zender TVE. Maar net als voorgaande jaren is de kans uiterst klein dat KPN dit jaar deze zenders wel aan het zenderaanbod gaat toevoegen.

Onmogelijk

Daarnaast zijn er ook suggesties die ook al zou KPN dit zelf willen onuitvoerbaar zijn. Zo zijn Vlaamse commerciële zenders als VTM en Engelse commerciële zenders als ITV niet voor de Nederlandse markt beschikbaar. Dit heeft onder meer met uitzendrechten van uitgezonden films, series en programma’s te maken. KPN kan deze zender dus niet inkopen of aanbieden.

Distributie

Daarnaast is de markt voor lineaire televisie aan het veranderen. Waar providers als Ziggo en KPN voorheen tv-zenders betaalden om deze via de eigen netwerken aan klanten te leveren, is de situatie nu aan het omkeren. De providers betalen zenders minder doorgiftevergoeding, Bij het verlengen van lopende overeenkomsten wordt vaker de hand op de knip gehouden en nieuwe zenders alleen toegelaten als de zender zelf voor distributie gaat betalen. Ook deze nieuwe situatie maakt de kans kleiner dan het advies over uitbreiding van het zenderaanbod navolging krijgt.