KPN laat abonnees Interactieve TV ongevraagd verhuizen

KPN heeft onlangs per abuis een e-mail gestuurd naar een deel van de klanten die vaste diensten zoals Interactieve TV en internet bij het telecombedrijf kopen. Hierin werd gesteld dat de verhuizing naar een ander adres in gang is gezet. Daarbij werd tevens melding gemaakt dat de mogelijkheid aanwezig was om de hulp van een monteur in te schakelen bij de installatie van apparatuur. In de e-mail stond een link naar de eigen klantomgeving van de abonnee. Hierdoor kwam het voor sommige KPN-abonnees over dat het een phishingmail was omdat men geen verhuizing van afgenomen diensten bij KPN had aangevraagd.

Excuus

Een dag later kwam het antwoord op de mysterieuze e-mail van KPN. Het telecombedrijf maakte melding van het foutief sturen van het verhuizingsbericht.