KPN legt beperking gebruik Smart TV App op bij NPO UHD

Niet alle abonnees met KPN Interactieve TV kunnen in een betere beeldkwaliteit kijken naar het WK voetbal in Qatar. Het telecombedrijf legt namelijk restricties op.

Jarco Kriek

22 november 2022

comments 1

KPN legt beperking gebruik Smart TV App op bij NPO UHD

Foto Getty Images

Het tijdelijke WK-kanaal NPO UHD wordt aangeboden in Full HD 1080p50/HDR. De zender is te zien bij distributeurs als Ziggo, KPN en SKV, maar niet voor alle abonnees. Omdat de videocodec H.265 (HEVC) wordt toegepast moet de bruikleendecoder namelijk aan bepaalde eisen voldoen. Bij KPN is dat alleen het geval bij de 4K-bruikleendecoders Arris VIP5202 en ZXV8001. KPN biedt echter NPO UHD ook via de Smart TV App aan.

Niet iedereen

In eerste instantie leek het erop dat KPN-abonnees die niet over een geschikte tv-decoder beschikken het WK voetbal toch in betere beeldkwaliteit konden kijken via de Smart TV App. Mits er natuurlijk voldoende bandbreedte – lees internetsnelheid – beschikbaar is. Dit blijkt echter niet het geval te zijn. Om toegang te hebben tot NPO UHD op de Smart TV App, moet eveneens een van de twee door KPN ondersteunde 4K-decoders aan het abonnement gekoppeld zijn. Wie een dergelijke decoder niet in bruikleen heeft ontvangen, kan dus ook niet via de KPN Smart TV App naar NPO UHD kijken. Dit blijkt uit uitspraken van KPN-medewerkers op het klant-helpt-klant community forum van het telecombedrijf.

Meer abonnees?

KPN is overigens bezig met een interne studie om te kijken of NPO UHD via de Smart TV App voor meer abonnees beschikbaar kan komen. Hierdoor kunnen mogelijk ook abonnees die een oudere HD-decoder in bruikleen hebben naar NPO UHD kijken via de Smart TV App op een Smart TV of mediaspeler. Uit de interne studie moet blijken of het openstellen van NPO UHD op de Smart TV App niet tot een te grote netwerkbelasting leidt.

Meer bandbreedte

Als met een 4K-bruikleendecoder wordt gekeken, maakt KPN gebruik van een zogenaamde multicast stream. Dit betekent dat een stream wordt gebruikt om beeld te leveren aan alle abonnees die naar een tv-zender kijken. Bij de Smart TV App wordt daarentegen unicast gebruikt. Dit betekent dat elk apparaat dat wordt gebruikt om naar tv- en videocontent te kijken een eigen stream krijgt geleverd. Omdat NPO UHD met een hogere bandbreedte wordt aangeboden dan het normale NPO 1 HD, zorgt dit voor meer netwerkbelasting. Teveel belasting kan er in het ergste geval voor zorgen dat het KPN-netwerk onstabieler wordt.

KPNInteractieve TVSmart TV AppNPONPO UHDpublieke omroepUltra HDUHD

TV-TIP De uitsmijters

NPO 3 om 21:20 uur

Farid, Rob en Damian maken kennis met het buitenlandse nachtleven. Op Kos moet Farid een jonge gast zelfs van het toilet aftillen. Niet alleen daar wordt flink gefeest: op alle drie de locaties hebben bezoekers nét iets te diep in het glaasje gekeken. Daarnaast maken we kennis met een aantal proppers, die er alles aan doen om zo veel mogelijk feestgangers naar binnen te krijgen.

TV-TIP Meisjes van de Goede Herder

NPO 2 om 20:25 uur

Volgens de Goede Herder heeft er nooit seksueel misbruik plaatsgevonden binnen de kloostermuren, maar toch zijn er meldingen van vrouwen. José stond vanaf haar dertiende in de wasserij bij het klooster in Velp en nog altijd heeft ze nachtmerries over de zuster die haar heeft misbruikt. Terwijl vrouwen zich online op grote schaal uitspreken over het misbruik, heerst er veel schaamte en is José een van de weinigen die hier openlijk over durft te praten.