KPN lost storing Interactieve TV met firmwareupdate op

Alle KPN-klanten die via Interactieve TV naar tv kijken, kunnen naar verwachting vanmiddag weer van deze tv-dienst gebruikmaken. Met nieuwe firmware heeft KPN de storing opgelost.

Jarco Kriek

20 november 2015

comments 65

KPN lost storing Interactieve TV met firmwareupdate op

Alle KPN-klanten die via Interactieve TV naar tv kijken, kunnen naar verwachting vanmiddag weer van deze tv-dienst gebruikmaken. Met nieuwe firmware heeft KPN de storing opgelost.

KPN werd vrijdag 20 november door een internetstoring op het vaste netwerk getroffen. Omdat bij KPN Interactieve TV en bellen via internet wordt geleverd, waren ook deze diensten niet bruikbaar. Na enkele uren wist KPN de internetstoring te verhelpen. De problemen met Interactieve TV hielden echter aan.

Zaterdag weer KPN Interactieve TV

Uiteindelijk heeft KPN in allerijl nieuwe firmware moeten maken om de storing bij Interactieve TV te kunnen verhelpen. Vanaf zaterdagmorgen wordt deze gefaseerd over de decoders uitgerold. Omdat dit niet op wijk- maar decoderniveau gebeurt, kan bij gebruik van meerdere decoders via de ene decoder mogelijk al wel weer naar tv gekeken worden en bij de andere niet. KPN stelt dat de decoders zichzelf automatisch herstarten waarna deze van de nieuwe firmware worden voorzien. Uit een test van Totaal TV blijkt overigens dat bij het aan- en uitzetten van een decoder die nog op de firmwareupdate stond te wachten deze bij de nieuwe opstart ook automatisch van nieuwe firmware werd voorzien. KPN stelt via het webcareteam op internet dat de verwachte landelijke oplostijd van de storing met Interactieve TV rond zaterdagmiddag 12.00 uur is.

KPNstoringInteractieve TVfirmwareupdatefirmwareupdatevaste netwerkkoperdraadglasvezelnetwerkinternetinternetstoringtvtelevisieInteractieve TVtelefoontelefoniebellenalles-in-1alles in 1KPN CompleetAlle Storingenallestoringen

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Bureau Groningen

RTL 4 om 20:30 uur

Ilse en Ruth krijgen een melding van een mogelijke drenkeling. Sezgin en Yorick moeten snel handelen wanneer een man dreigt zichzelf van het leven te beroven. Ewout trekt samen met Pim en Annemarie de weilanden in, op zoek naar een vermist hondje. Bas en Mitchel gaan op een melding af, waarbij ze onverwacht denken een vuurwapen te zien.