KPN meer aanbevolen dan Ziggo

KPN blijf het goed doen in het Word of Mouth (WoM) onderzoek van Telecompaper. Het telecombedrijf presteert met alle merken beter dan concurrent Ziggo.

Jarco Kriek

20 mei 2017

comments 4

Foto ANP

Bij de WoM-monitor wordt onderzocht welk percentage van de klanten van een Alles-in-1-aanbieder de eigen aanbieder aan familie, vrienden en kennissen aanbeveelt. Deze vorm van mond-tot-mond-reclame is belangrijk voor aanbieders. KPN blijft met het eigen merk en die van dochterbedrijven XS4All en Telfort goed scoren in de WoM-monitor. XS4All blijft in de nieuwe WoM-monitor, die twee keer per jaar verschijnt, de koploper. De score van deze KPN-dochter is 76. De tweede plek is voor het Zeeuwse kabelbedrijf Delta dat de WoM-score in de laatste zes maanden fors naar uiteindelijk 71 zag stijgen. De top 3 wordt door KPN met de eigen merknaam met een score van 61 gevormd. Telfort, het budgetmerk van KPN op de Alles-in-1-markt, behaalde met een WoM-score van 58 de vierde plek. Ziggo blijft in de WoM-monitor nog steeds achter bij KPN. De afstand wordt echter steeds kleiner. Ziggo komt uiteindelijk op een eindscore van 51 uit.

KPNZiggoAlles-in-1alles in 1XS4AllDeltaTelfort

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?