KPN noemt Ziggo Sport Totaal nog altijd Sport1
Dat er een koude oorlog tussen KPN en Ziggo is, was al langer
bekend. Zo noemt KPN betaalzender Ziggo Sport Totaal in communicatie naar
klanten nog steeds Sport1, ondanks de naamswijziging die op 12 november
plaatsvond.
Het is natuurlijk ook wel vreemd dat concurrent Ziggo na de
naamswijziging van betaalzender Sport1 bij concurrerende aanbieders – waaronder
KPN – met naam en logo in het productaanbod terecht is gekomen. Voor KPN
wellicht reden om de naam Sport1 in communicatie naar klanten vooralsnog te
handhaven. Zo op de Interactieve TV-decoder alsmede communicatie aan klanten
over het extra zenderpakket en storingen bij de betaalzender noemt KPN Ziggo
Sport Totaal nog altijd Sport1.
Naamfittie veroorzaakt verwarring
Klanten van bijvoorbeeld tv-gidsen als Totaal TV kunnen door
de oude benaming van de sportzender in verwarring komen. Bij vrijwel alle
aanbieders en in tv-gidsen wordt Sport1 vanaf 12 november Ziggo Sport Totaal
genoemd. De KPN-klant met een abonnement op de sportzender kan overigens via de
elektronische programmagids van de tv-decoder – onder de oude naam Sport1 – wel
de juiste programmering van Ziggo Sport Totaal vinden.
