KPN op weg naar uniek moment: wordt het marktleider op vaste markt in 2025 en stoot het Ziggo van de troon?

KPN is bezig om het marktleiderschap van VodafoneZiggo (Ziggo) op de vaste markt aan te vallen. Iets dat jaren geleden voor onmogelijk werd gehouden, lijkt nu slechts een kwestie van tijd. Directe aanleiding is de uitrol van glasvezel in Nederland. KPN heeft samen met Glaspoort als voornemen om binnen iets meer dan een jaar vier van de vijf adressen in Nederland – 80 procent dus – te voorzien van een toegangspunt tot een eigen glasvezelnetwerk. KPN doet dit niet alleen via het eigen volledige dochterbedrijf NetwerkNL. Ook via Glaspoort glasvezelnetwerken worden woningen en bedrijven op glasvezel aangesloten. Glaspoort is een joint venture dat KPN met pensioenfonds ABP heeft opgebouwd.
Uitschakelen DSL
De aanleg van glasvezel betekent dat KPN in meer gebieden het verouderde kopernetwerk heeft uitgeschakeld of in de toekomst gaat uitschakelen. KPN ziet glasvezel als vervanging van het kopernetwerk. Hierdoor heeft KPN het voornemen om op vrijwel elk adres in Nederland toegang tot een eigen glasvezelnetwerk te leveren. Ook in gebieden waar andere exploitanten zoals Delta Fiber en Open Dutch Fiber een glasvezelnetwerk actief hebben. In deze gebieden overbouwt KPN of Glaspoort zo’n glasvezelnetwerk. Dat betekent dat in de meterkast op deze adressen dus toegang tot meerdere glasvezelnetwerken mogelijk is. Goed voor de consument, die meer keuze heeft en hierdoor de abonnementskosten voor diensten als tv en internet ziet dalen. Maar deze situatie is minder gunstig voor de betreffende glasvezelexploitanten die het rendement van hun netwerk zien dalen.
Toegang
KPN volgt in deze als het ware een hybride strategie. Niet alleen worden onder eigen merknaam abonnementen voor tv en internet verkocht. Omdat de glasvezelnetwerken van zowel het eigen NetwerkNL als Glaspoort – waarvan KPN hoofdhuurder is – voor alle providers open en tegen betaling toegankelijk zijn, genereert KPN via het bedrijfsonderdeel Wholesale structureel groeiende omzet. Verliest KPN op de eigen glasvezel een klant aan een provider dat via hetzelfde glasvezel de diensten aan klanten levert, dan incasseert KPN via een omweg alsnog een deel van de verloren omzet terug.
Multigig
Bij de vaste diensten van KPN is multigig internet op steeds meer adressen beschikbaar. De nieuwe glasvezelnetwerken maken gebruik van de XGS-PON techniek waardoor op dit moment bij KPN een maximale internetsnelheid van 4 Gb/s symmetrisch mogelijk is. Dit is overigens lager dan wat Odido en Delta via XGS-PON leveren. Deze providers bieden namelijk als maximale snelheid 8Gb/s aan. KPN is overigens bezig om de oudere glasvezelnetwerken naar XGS-PON op te waarderen waardoor het telecombedrijf uiteindelijk op elke glasvezelaansluiting multigig internet kan aanbieden.
Televisie
Met televisie wordt geïnvesteerd in TV+. Nog steeds brengt KPN minimaal een keer per maand een update uit voor de TV+ launcher voor de op Android TV functionerende TV+ bruikleendecoder. Ook voor de bruikleendecoder zelf brengt KPN een keer per maand een firmware-update uit. Dat TV+ de nieuwe manier van tv-kijken bij KPN is, blijkt uit het gebruik van de naam bij mobiel kijken en ‘kijken zonder kastje’ via een app. Voor beide soorten apps wordt nu de naam TV+ gebruikt. Ook is de gebruikersinterface – het uiterlijk – hetzelfde als bij de TV+ launcher voor de TV+ bruikleendecoder. KPN zoekt in 2025 met het tv-product ook de innovatieve kant op. Zo is het met fabrikant Sagemcom bezig met de introductie van een tv-decoder met ingebouwde soundbar. In deze zogenaamde Soundbox wordt net als de TV+ decoder het Android TV-besturingssysteem gebruikt. Een belangrijk voordeel voor gebruikers is onder meer dar ermee naar radiozenders geluisterd kan worden zonder dat de televisie aan hoeft. Het zappen tussen de radiozenders gaat via spraakbediening, die op de afstandsbediening beschikbaar is door ondersteuning vande Google Assistent.
Wederverkoop
En bij de gebruikersinterface is de vernieuwde tv-strategie van KPN goed zichtbaar. De TV+ decoder – en in de toekomst ook de Soundbox decoder - is namelijk feitelijk een online mediaspeler. Hiermee kan naast de lineaire tv-dienst van KPN ook toegang worden verkregen tot alle grote streamingdiensten. De TV+ launcher en de apps voor mobiele apparaten en ‘kijken zonder kastje’ brengen de lineaire tv van KPN en online content van streamingdienst naadloos bij elkaar. Het voordeel voor KPN hiervan is dat voor veel kijkers het lineaire tv-abonnement van KPN belangrijk blijft. Een ander voordeel voor KPN is dat het door wederverkoop van abonnementen van streamingdiensten geld kan verdienen. Nadeel is dat nu streamingdiensten de prijs van abonnementen soms fors verhogen het voor de consument lijkt of KPN de prijs van abonnementen heeft verhoogd. De extra kosten van streamingabonnementen worden immers via de maandelijkse KPN factuur berekend.
Aansluiten
Maar het is zeker niet alleen een feeststemming binnen KPN. De sterke groei van het aantal verkochte internetabonnementen is inmiddels aardig afgezwakt. Voordeel voor KPN is wel dat serviceproviders die van KPN glasvezel gebruik maken wel de stijgende lijn van het aantal verkochte abonnees doorzetten. Verder moet KPN niet het goede imago van glasvezel verspelen door de lange wachttijd die is ontstaan bij het activeren van de glasvezelaansluiting na aanleg van het netwerk. Door deze lange wachttijden annuleren steeds meer consumenten en bedrijven het glasvezelabonnement en gaan terug naar het oude abonnement, wat meestal van Ziggo afkomstig is.
- Lees ook: Toekomstvisie Ziggo 2025. Klik hier.