KPN profiteert van klantverlies Ziggo
Klanten die Ziggo in het derde kwartaal als
tv-aanbieder de rug hebben toegekeerd, hebben hun heil in veel gevallen bij KPN
gevonden. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper.
Het marktaandeel op de Nederlandse tv-markt
van Ziggo daalde in het derde kwartaal met 0,5 procent naar 52,8 procent. In
dezelfde periode was bij KPN een stijging van 0,4 procent waar te nemen. KPN
heeft hierdoor een marktaandeel van 28 procent. Telecompaper stelt dat Ziggo
moeite heeft om de gelijkmatige daling van het marktaandeel van kabel te
stoppen. Het zet het nieuwe gratis sportkanaal Ziggo Sport nu in om de
klanttevredenheid te verbeteren. Op deze manier wil men bestaande klanten
behouden en nieuwe klanten aan zich binden.
KPN winnaar na fusie Ziggo
KPN profiteert van het klantverlies dat is ontstaan
na de fusie van kabelbedrijven Ziggo en UPC. Het heeft over de gehele
Nederlandse tv-markt nu een aandeel van 28 procent. KPN biedt via Digitenne en
Interactieve TV alleen digitale televisie aan. Dit in tegenstelling tot Ziggo
dat ook nog een analoog zenderaanbod heeft, dat zonder meerkosten bij de
digitale tv-abonnementen wordt geleverd. Als alleen naar de digitale tv-markt
wordt gekeken dan heeft KPN volgens Telecompaper een marktaandeel van 33
procent.
