KPN stopt met verkoop abonnementen Telfort
KPN heeft op 1 mei ook alle winkels van Telfort gesloten. Voor directe service kunnen bestaande klanten vanaf nu bij de winkels van KPN terecht. Als op dit moment naar de internetsite van Telfort wordt genavigeerd dan worden zowel particuliere als zakelijke klanten naar abonnementsvormen van KPN doorverwezen.
Van Telfort naar KPN
KPN laat verder weten dat het bestaande contracten respecteert en gewoon laat doorlopen. Wel worden Telfort-klanten bij het einde van de contractduur benaderd om naar een KPN-abonnement over te stappen. Verder kunnen ook bestaande klanten geen nieuwe Telfort-contracten meer kopen. Bij een wijziging van het abonnement of het kopen van extra diensten dient dus naar een KPN-pakket overgestapt te worden.
15 jaar Telfort
Telfort heeft 15 jaar als merknaam in Nederland bestaan. KPN besloot eerder dit jaar de dochterbedrijven Telfort, XS4All en Yes Telecom gefaseerd onder de eigen merknaam onder te brengen. Dit zorgde met name bij klanten van XS4All voor de nodige onrust. Overigens laat KPN aan klanten van Telfort weten dat de service en dienstverlening ongewijzigd blijven. Dit stelde het telecombedrijf eerder al tegen klanten van XS4all in een poging de onrust onder hen weg te nemen. Omdat Telfort op 1 juni een prijsverhoging doorvoert, kunnen klanten het lopende abonnement tot deze datum per direct opzeggen en naar een andere aanbieder, zoals Ziggo, T-Mobile of Online.nl, overstappen.
