KPN, T-Mobile en Online.nl lopen door fout mogelijk klanten mis

Door een fout in een postcodecheck van KPN komen veel aanbieders niet als mogelijke optie naar voren. Aanbieders die namelijk via het koperdraadnetwerk van KPN vaste diensten leveren, kunnen in dit deel van Ridderkerk wél tv en internet in woonkamers leveren. Het gaat naast KPN bijvoorbeeld om aanbieders als T-Mobile, Online.nl, Budget en XS4All. In Ridderkerk worden nog geen diensten via glasvezel geleverd. Daar komt op termijn wel verandering in. L2Fiber gaat in de komende jaren in Ridderkerk een glasvezelnetwerk aanleggen.

KPN foutje bedankt

KPN-woordvoerder Renée Schnitzler na vragen van Totaal TV over de situatie in Ridderkerk: "In dit gebied leveren we wel degelijk diensten via het kopernetwerk." KPN is bezig met het herstellen van de fout. Het is onduidelijk of dergelijke fouten in de postcodecheck vaker voorkomen. Maar als binnen de bebouwde kom een melding komt dat diensten niet leverbaar zijn dan kan het beste met de betreffende aanbieder contact opgenomen worden.