KPN update: Geen Ultra HD dan ook geen HD Glasvezel

Enkele klanten van KPN ervaren problemen met de ontvangst van de kwalitatief betere HD Glasvezel-zenders nadat hun bruikleendecoder nieuwe firmware gebruikt.

Jarco Kriek

17 september 2020

comments 6

KPN update: Geen Ultra HD dan ook geen HD Glasvezel

KPN levert aan klanten die via glasvezel kijken de tien belangrijkste Nederlandse zenders – NPO 1, NPO 2, NPO 3, RTL 4, RTL 5, RYL 7, RTL 8, SBS6, Net5 en Veronica/Disney XD – met meer bandbreedte en dus betere beeldkwaliteit dan klanten die Interactieve TV kopen. Deze zenders zijn in de zenderlijst vanaf voorkeuzekanaal 660 te bekijken. KPN is op dit moment bezig met een gefaseerde uitrol van nieuwe firmware naar alle bruikleendecoders die bij klanten thuis in gebruik zijn. Dit zorgt echter voor een wijziging voor sommige gebruikers van een 4K Ultra HD-bruikleendecoder.

Ultra HD in menu

Wanneer de Ultra HD-bruikleendecoder voor de firmwareupdate in het menu niet in de Ultra HD maar op HD bij de keuze van beeldformaat staat, dan zijn de HD Glasvezel-zenders niet meer in de zenderlijst aanwezig. Het wijzigen binnen het menu van beeldformaat naar Ultra HD brengt de zenders weer in de zenderlijst terug. Dat dit bij KPN ook niet bekend was, blijkt uit een melding op het gebruikersforum van het telecombedrijf.

KPNXS4AllInteractieve TVglasvezel4KUltra HDUHDHDfirmwareupdatebruikleendecodertvtelevisiebeeldkwaliteit

TV-TIP Zappbios: Lassie

NPO 3 om 15:20 uur

De Schotse herdershond Lassie is de beste vriend van de twaalfjarige Florian. Wanneer Andreas, de papa van Florian, zijn baan verliest moet het gezin van een rustig dorp in Zuid-Duitsland verhuizen naar een kleiner appartement in de stad, waar honden niet zijn toegestaan. Florian is er kapot van. Lassie vindt een nieuwe thuis bij Graf von Sprengel, de vroegere werkgever van Andreas. Maar wanneer hij op vakantie vertrekt samen met zijn kleindochter Priscilla, raakt Lassie zoek. Samen met Priscilla zet Florian alles op alles om zijn beste vriend terug te vinden.