KPN update: Geen Ultra HD dan ook geen HD Glasvezel
KPN levert aan klanten die via glasvezel kijken de tien belangrijkste Nederlandse zenders – NPO 1, NPO 2, NPO 3, RTL 4, RTL 5, RYL 7, RTL 8, SBS6, Net5 en Veronica/Disney XD – met meer bandbreedte en dus betere beeldkwaliteit dan klanten die Interactieve TV kopen. Deze zenders zijn in de zenderlijst vanaf voorkeuzekanaal 660 te bekijken. KPN is op dit moment bezig met een gefaseerde uitrol van nieuwe firmware naar alle bruikleendecoders die bij klanten thuis in gebruik zijn. Dit zorgt echter voor een wijziging voor sommige gebruikers van een 4K Ultra HD-bruikleendecoder.
Ultra HD in menu
Wanneer de Ultra HD-bruikleendecoder voor de firmwareupdate in het menu niet in de Ultra HD maar op HD bij de keuze van beeldformaat staat, dan zijn de HD Glasvezel-zenders niet meer in de zenderlijst aanwezig. Het wijzigen binnen het menu van beeldformaat naar Ultra HD brengt de zenders weer in de zenderlijst terug. Dat dit bij KPN ook niet bekend was, blijkt uit een melding op het gebruikersforum van het telecombedrijf.
