KPN update: Geen Ultra HD dan ook geen HD Glasvezel

Enkele klanten van KPN ervaren problemen met de ontvangst van de kwalitatief betere HD Glasvezel-zenders nadat hun bruikleendecoder nieuwe firmware gebruikt.

Jarco Kriek

17 september 2020

comments 6

KPN update: Geen Ultra HD dan ook geen HD Glasvezel

KPN levert aan klanten die via glasvezel kijken de tien belangrijkste Nederlandse zenders – NPO 1, NPO 2, NPO 3, RTL 4, RTL 5, RYL 7, RTL 8, SBS6, Net5 en Veronica/Disney XD – met meer bandbreedte en dus betere beeldkwaliteit dan klanten die Interactieve TV kopen. Deze zenders zijn in de zenderlijst vanaf voorkeuzekanaal 660 te bekijken. KPN is op dit moment bezig met een gefaseerde uitrol van nieuwe firmware naar alle bruikleendecoders die bij klanten thuis in gebruik zijn. Dit zorgt echter voor een wijziging voor sommige gebruikers van een 4K Ultra HD-bruikleendecoder.

Ultra HD in menu

Wanneer de Ultra HD-bruikleendecoder voor de firmwareupdate in het menu niet in de Ultra HD maar op HD bij de keuze van beeldformaat staat, dan zijn de HD Glasvezel-zenders niet meer in de zenderlijst aanwezig. Het wijzigen binnen het menu van beeldformaat naar Ultra HD brengt de zenders weer in de zenderlijst terug. Dat dit bij KPN ook niet bekend was, blijkt uit een melding op het gebruikersforum van het telecombedrijf.

KPNXS4AllInteractieve TVglasvezel4KUltra HDUHDHDfirmwareupdatebruikleendecodertvtelevisiebeeldkwaliteit

TV-TIP Last Christmas

Net5 om 20:30 uur

Hoewel ze weinig met Kerst heeft, zit Kate (Emilia Clarke) er continu middenin. Ze werkt in een winkel die het hele jaar door kerstspullen verkoopt. Logisch dus dat ze het er niet naar haar zin heeft. Daar komt verandering in als de charmante Tom (Henry Golding) de winkel binnenstapt. Hij leert Kate weer van het leven en Kerst te genieten.

TV-TIP Het grote 30 tellen tv-toernooi

NPO 1 om 20:33 uur

Water links van Nederland! De eerste mensen op aarde! De vorige president van de Verenigde Staten! In Het grote 30 tellen tv-toernooi, zeg maar de tv-variant van het immens populaire spel 30 Seconds, zetten Isa Hoes, Jochem van Gelder en Berget Lewis zich, met versterking van familieleden, in voor het Liliane Fonds. Welk team weet binnen dertig tellen de meeste antwoorden te verzamelen? Giovanca Ostiana en Bert van Leeuwen presenteren.