KPN verbetert gebruikerservaring Interactieve TV
KPN blijft constant bezig met het verbeteren van de gebruikerservaring van Interactieve TV. Het telecombedrijf herstelt niet alleen de niet goed functionerende bestaande onderdelen – de zogenaamde bugs – in de firmware. Het breidt de functionaliteit van de bruikleendecoders van Interactieve TV ook uit. Daarbij staan de wensen van klanten hoog op het lijstje van verbeterpunten, al kunnen vanwege diverse redenen niet alle aangegeven wensen uitgevoerd worden. KPN volgt met de regelmatige verbeteringen van de bruikleendecoders concurrent Ziggo die dit ook bij de eigen decoders Mediabox XL en Mediabox Next doet.
In delen
KPN gaat de nieuwe firmware met de versienummers HTML 4.13.208/NMC 8.0.131_2 gefaseerd aan klanten versturen. De testgroep krijgt de nieuwe firmware op 12 of 14 oktober automatisch in de bruikleendecoder geplaatst. Mocht dit goed gaan, dan volgt de uitrol richting alle Interactieve TV-klanten tussen 19 en 21 oktober. Klanten hoeven niets te doen om toegang tot de nieuwe firmware te krijgen.
Wat zijn de vernieuwingen?
In de nieuwe firmware zijn onder meer de volgende verbeteringen en vernieuwingen door KPN doorgevoerd.
- Radioknop in horizontale gids gaat naar eerste radiokanaal in gids in plaats van direct naar radio. Dit is een verbetering naar aanleiding van klantfeedback.
- Tekstindicatie dat Pathé Thuis vouchers niet op de tv-ontvanger gebruikt kunnen worden.
- De NMC-update heeft vooral te maken met een wijziging in de aansturing en routering bij bepaald unicastverkeer. Een toekomstige HTML-update zal er voor zorgen dat het daadwerkelijk in gebruik zal worden genomen. Verder zijn er aanpassingen in verband met de komende wijzingen bij de dienst Videoland.
