KPN verbetert klantbeleving
KPN scoort in diverse onderzoeken goed op het onderdeel klantenservice. Het telecombedrijf blijft echter aan het verbeteren van de persoonlijke klantbeleving werken.
29 oktober 2018
comments 0
KPN heeft vandaag een verbeterde versie van de app MijnKPN uitgebracht. Met de persoonlijke klantomgeving MijnKPN kunnen alle KPN-klanten de bij het telecombedrijf gekochte abonnementen beheren. KPN heeft voor de marktintroductie van de nieuwe Mijn KPN-omgeving de vernieuwde dienst eerst onder een select aantal abonnees waaronder eigen personeel uitgeprobeerd. Nu dit traject goed is doorlopen, is de nieuwe MijnKPN-app voor iedere klant beschikbaar.
KPNabonnementklantenserviceklantbelevingMijnKPN
