1. Nieuws

    KPN vergoedt klanten wegens tekort decoders

    Recent meldde Totaal TV nog dat KPN al een half miljoen klanten heeft voor het iTV product via ADSL of Glasvezel. Het bedrijf moet echter een aantal klanten gaan vergoeden omdat ontvangers niet geleverd worden.
    Jan-Hein Visser
    18 november 2011
    comments 0
    KPN vergoedt klanten wegens tekort decoders
    Recent meldde Totaal TV nog dat KPN al een half miljoen klanten heeft voor het iTV product dat via ADSL of Glasvezel wordt aangeleverd. Het bedrijf moet echter een aantal klanten financieel gaan vergoeden omdat de ontvangers niet geleverd worden.

    Volgens melding van het RTL Nieuws moet KPN nu ongeveer 7000 klanten financieel tegemoet komen omdat ze al veel te lang moeten wachten op een decoder en zou dat het bedrijf zelfs meer dan een ton kosten. Volgens KPN heeft de vertraging voor een deel te maken met het onverwacht grote succes van interactieve tv.

    Er speelt echter ook mee dat het voor meer abonnees mogelijk is geworden om een tweede ontvanger aan te sluiten voor een tweede televisie. De hoofdoorzaak blijkt echter vooral te liggen bij te trage levering door fabrikant Motorola, dat de decoders voor interactieve tv levert. KPN kondigde deze week nog een zenderuitbreiding aan van haar tv-product maar dit betreft wel minderhedenzenders waarmee KPN kennelijk probeert deze doelgroep meer voor zich te winnen.
    MotorlaKPNInteractieve TVITV

    Reacties

  1. TV-TIP Tour de France

    Tour de France
    NPO 1 om 14:10 uur
    Het is even omschakelen voor de renners na drie dagen klimmen in de Alpen. Vandaag een vrij vlakke etappe naar Valence, waar een massaprint wordt verwacht. Wij denken dat de turbodijen van André Greipel, het Duitse oermens van Lotto Soudal, de andere paardjes wel eens zou kunnen verrassen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X VIP- PAKKET MISSION: IMPOSSIBLE FALLOUT

      Samen met zijn IMF-team bevindt Ethan Hunt zich in een race tegen de klok nadat een missie verkeerd afloopt. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket voor deze 3D-actiefilm weggeven, met daarin twee kaartjes, maar ook een phone grip én de dvd van Mission: Impossible - Rogue Nation.

    TV-TIP The Cruise

    The Cruise
    Een om 18:15 uur
    Het drijvende hotel The Regal Princess is volgeboekt, wat maar één ding betekent: de crew, zo'n 1.400 man, moet aan de bak om de vijfduizend passagiers wáár voor hun duizend pond te geven. Er is direct een probleem: de koffers van een familie zijn verdwenen en dat zorgt bij Timothy voor rode vlekken in zijn nek.