KPN voor consument interessanter door flexibel abonnement Hussel
Onder de naam KPN Hussel biedt KPN niet alleen consumenten, maar ook zakelijke klanten veel ruimte om het eigen abonnement samen te stellen. Dit leidt niet alleen tot een ruimer aanbod voor cordcutters om een internet-only abonnement bij het kabelbedrijf te kopen. Het abonnement kan daarnaast maandelijks naar eigen behoefte door de klant zelf worden gewijzigd. Nieuw is ook dat KPN naast een traditioneel tv-abonnement de klant de keuze geeft om aanvullende abonnementen voor streamingdiensten als Netflix, Videoland, Apple TV+ en Disney+ te kopen. Het is overigens op dit moment onduidelijk of de nieuwe streamingdiensten Apple TV+ en Disney+ in de toekomst direct via de bruikleendecoder van KPN Interactieve TV te benaderen zijn of voor het kijken van deze diensten extra apparaten zoals een online mediaspeler of Smart TV-internettelevisie nodig zijn. Ook blijft het mogelijk om de online muziekdienst Spotify aan het abonnement toe te voegen.
Televisie
Het voordeel voor KPN-klanten zijn de extra kortingen die door het telecombedrijf worden gegeven als meer diensten aan het KPN Hussel-abonnement toegevoegd worden. Het abonnement wordt overigens wel een optelsom van abonnementsprijzen van losse diensten waarmee het Hussel-abonnement wordt opgebouwd. Voor enkele diensten die nu bijvoorbeeld standaard bij een tv-abonnement worden geleverd, dient bij KPN Hussel apart betaald te worden. Het basispakket van KPN Interactieve TV blijft 10 euro per maand kosten. Wie 4K Ultra HD aan het tv-aanbod wil toevoegen, moet hiervoor €2,50 per maand betalen. Opvallend is dat KPN terugvalt op het betalen voor opnemen van programma’s. Wie bij KPN via de cloud (cloudPVR) programma’s met een houdbaarheidsdatum van een jaar wil opnemen, moet hiervoor 5 euro per maand betalen. Dit wordt gratis als extra bruikleendecoders worden gehuurd. Een extra bruikleendecoder kost 5 euro per maand.
Internet
Het vaste internetabonnement varieert in prijs van €42,50 tot €55,- per maand waarbij afhankelijk van het abonnement een internetsnelheid van 50 tot 500Mbps geleverd wordt. In gebieden waar een KPN glasvezelnetwerk operationeel is, gaat het om een symmetrische snelheid met gelijke down- en upload. In overige gebieden gaat het om een maximaal te leveren downloadsnelheid die afhankelijk is van de afstand van wijkkast naar de woning. De uploadsnelheid is maximaal tien procent van de downloadsnelheid. KPN-klanten die bij KPN Hussel zowel vaste als mobiele diensten kopen, krijgen nu ook de mogelijkheid om bij het mobiele abonnement te kunnen kiezen voor een abonnementsvorm met onbeperkte datalimiet, het zogenaamde Unlimited abonnement. Wie bij KPN alleen een mobiel abonnement koopt, kan wel beperkt husselen maar kan niet kiezen voor deze onbeperkte data-variant.
Extra diensten
Naast het mobiele Unlimited zijn er nog twee nieuwe extra betaalde diensten aan het KPN Hussel-aanbod toegevoegd. Met Tech Desk krijgt de klant voor 5 euro per maand toegang tot een telefonische hulplijn waar technische vragen over gebruikte apparatuur gesteld kunnen worden. Deze helpdesk is in tegenstelling tot de reguliere klantenservice niet 24 uur per dag beschikbaar. Tech Desk is zeven dagen per week van 08.00 tot 22.00 uur bereikbaar voor KPN-klanten die voor deze optie kiezen. Nieuw is ook Kids Sim. Dit is een mobiel abonnement voor kinderen in een gezin waarmee onbeperkt gebeld kan worden. Verder is onbeperkt sms’en mogelijk en is een databundel van 1GB beschikbaar.
