KPN waarschuwt voor mogelijke problemen bij opnemen programma’s
KPN waarschuwt op het eigen klant-helpt-klant forum dat bij klanten met Interactieve TV in de komende dagen problemen bij het opnemen van programma’s kunnen ontstaan.
29 december 2022
comments 3
Het gaat volgens KPN mogelijk mis bij het opnemen van afleveringen van series die via de optie 'serie opnemen' in de bruikleendecoder zijn ingesteld. Omdat het lopende seizoen van bepaalde series na de jaarwisseling doorloopt, bestaat de kans dat afleveringen die in 2023 door de betreffende tv-zender worden uitgezonden niet automatisch door de bruikleendecoder worden opgenomen.
Zelf controleren
KPN adviseert klanten die 'serie opnemen' gebruiken om zelf te controleren of afleveringen van een na de jaarwisseling doorlopende serie wel in de lijst 'geplande opnames' staan. Mocht dat niet het geval zijn, dan moet bij de eerste aflevering van 2023 opnieuw de optie 'serie opnemen' geactiveerd worden.
KPNInteractieve TVtvtelevisiedecoderbruikleendecoder
