KPN waarschuwt voor storing Interactieve TV en wifi door kerstverlichting

KPN meldt dat kerstverlichting bij de klant thuis in enkele gevallen bij draadloze connectie – ook wel draadloze verbindingsset (DVS) genoemd - van de decoder aan het modem kan leiden tot problemen bij het bekijken van tv- en videocontent met de bruikleendecoder van Interactieve TV. KPN meldt als voorbeelden van de storing slechtere beeldkwaliteit en onverklaarbare foutmeldingen. Als de problemen verdwijnen als de kerstverlichting wordt uitgeschakeld, dan kan met zekerheid gesteld worden dat dit de oorzaak is. Hetzelfde probleem kan zich volgens KPN ook voordoen bij het wifi-netwerk bij klanten thuis. KPN geeft klanten preventief tips om problemen met kerstverlichting te voorkomen.

Kwaliteit

Het is al langer bekend dat kerstverlichting van slechte kwaliteit voor storingen bij ontvangst van tv en radio kan leiden. Het gaat hierbij hoofdzakelijk om goedkope uit China afkomstige kerstverlichting die onder meer bij Chinese webwinkels gekocht kan worden. Zeker bij ontvangst via ethersignalen zoals Digitenne, satelliet, FM en DAB+ is de kans op storing aanwezig.