KPN weer minder in trek voor tv en internet

KPN blijft klanten verliezen als het gaat om het leveren van de vaste diensten tv en internet. Dit blijkt uit de financiële cijfers over het tweede kwartaal die het telecombedrijf heeft gepubliceerd.

Jarco Kriek

28 oktober 2020

comments 8

KPN weer minder in trek voor tv en internet

Foto ProShots

Het gaat iets beter met KPN op de Nederlandse consumentenmarkt. Voor het eerst in tijden worden meer mobiele abonnement verkocht. Al meer dan een jaar wordt wel minder tv- en internetabonnementen verkocht. Vooral het verlies van breedbandklanten moet het telecombedrijf zorgen baren. Internet is bij verkoop van vaste diensten voor aanbieders het meest lucratief. Daarnaast wordt internet door de veranderende mediaconsumptie – waarbij online een meer prominentere rol speelt – belangrijker.

Internet

Het aantal verkochte internetabonnementen in het tweede kwartaal nam met 4.000 af. Dit komt omdat 31.000 Nederlandse huishoudens de infrastructuur DSL de rug toekeerden. Op veel huisadressen blijft de internetsnelheid van DSL – omdat de afstand van wijkkast naar huisaansluiting een belangrijke rol speelt – achter bij andere infrastructuren. KPN zag het aantal internetabonnementen dat via glasvezel aan klanten wordt geleverd met 27.000 stijgen. Dit heeft mede te maken met de ingebruikname van glasvezelnetwerken in gebieden waar DSL beschikbaar is. Onder de streep blijft wel een verlies van 4.000 internetabonnementen over. Mede hierdoor is het aantal klanten dat bij KPN zowel mobiele en vaste diensten koopt – de zogenaamde converged klanten – eveneens met 4.000 afgenomen. Mede door het toenemend aantal verkochte glasvezelabonnementen is KPN licht positief over de toekomst gestemd.

Televisie

Ook het aantal verkochte tv-abonnementen daalde in de afgelopen drie maanden met 14.000. Hierbij is echter wel een klein lichtpuntje zichtbaar. Het aantal verkochte Interactieve TV-abonnementen steeg namelijk met duizend. Maar door verlies van 15.000 klanten bij Digitenne komt het verlies van tv-klanten bij KPN in het tweede kwartaal toch redelijk hoog uit.

KPN Wholesale

KPN maakt het verlies van inkomsten dat door de verminderde verkoop van abonnementen voor vaste diensten wordt veroorzaakt deels via een andere divisie weer goed. Een deel van de klanten die KPN de rug toekeerde, is naar een aanbieder verkast die via de koper- en glasvezelnetwerken van KPN diensten aan consumenten levert. KPN NetwerkNL en KPN Wholesale zien hierdoor de omzet stijgen.

KPNKPN NetwerkNLKPN WholesaleXS4AlltvtelevisieinternetabonnementklantverlieskwartaalcijfersDigitenneInteractieve TV

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?