KPN werkt aan verbetering 4K Ultra HD bruikleendecoder

KPN lijkt het geklaag van eigen klanten met betrekking tot verplichting van de HDR-modus uiterst serieus te nemen.

Jarco Kriek

20 april 2020

comments 0

KPN test op dit moment een update die voornamelijk is bestemd voor de implementatie van een nieuw TV-menu bij alle door het telecombedrijf aan klanten geleverde bruikleendecoders. Als extra onderdeel bij de nieuwe firmware voor de nieuwste 4K Ultra HD-decoder Arris VIP5202 is ook een handmatige optie beschikbaar om via het menu HDR aan of uit te zetten.

HDR altijd aan

Enkele weken geleden haalde KPN de woede van een deel van de gebruikers van deze bruikleendecoder op de hals door in nieuwe firmware de HDR-modus altijd op aan te zetten. Dit zonder een handmatige instelmogelijkheid door de gebruiker. In bepaalde gevallen werden gebruikers hierdoor ongevraagd met een veel slechtere beeldkwaliteit geconfronteerd.

Testen firmware

Een door KPN geselecteerd beperkt aantal klanten dat zich vooraf voor een pilot heeft aangemeld, is op dit moment bezig met het testen van de nieuwe firmware. Daarbij ligt de nadruk vooral op het vernieuwde TV-menu. Aan de hand van de uitkomst van de bevindingen van de testgroep wordt bekeken of wijzigingen nodig zijn. Wanneer KPN de nieuwe firmware in de bruikleendecoders van klanten gaat plaatsen, is op dit moment nog niet bekend. Net als voorgaande updates gaat KPN de nieuwe firmware naar verwachting gefaseerd – en dus in delen – naar de bruikleendecoders uitspelen.

KPNXS4AllInteractieve TVtvtelevisie4KUltra HDUHDHDRbruikleendecodertv-decoderfirmwarefirmwareupdateupdatetest

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?