KPN wil beeldkwaliteit via glasvezel verbeteren

KPN is bezig met een testproject waarin bekeken wordt of men de beeldkwaliteit van vooral HD-zenders via glasvezel kan verbeteren.

Het telecombedrijf wil de test met hogere bandbreedte voor HD-zenders die via het tv-product Interactieve TV via glasvezelnetwerken bekeken worden niet aan Totaal TV bevestigen. Bronnen melden Totaal TV echter wel dat er achter de schermen wordt gewerkt aan verbetering van de aangeboden diensten. Hiervan is verbetering van de beeldkwaliteit mogelijk een onderdeel. Op internet zijn inmiddels berichten over het testproject IPTV 3.0 van KPN te lezen waarin verbeterde HD-streams door KPN-klanten in dit testproject zichtbaar zijn.

Ontkoppeling koperdraad en glasvezel

KPN levert op dit moment SD- en HD-zenders in dezelfde beeldkwaliteit via koperdraad en glasvezel. Voor glasvezelklanten houdt dit in dat men HD-zenders met maximaal 8 Mbps aangeboden krijgt. Dit terwijl er voldoende bandbreedte via glasvezelnetwerken beschikbaar is om HD-zenders in veel betere beeldkwaliteit aan te bieden. Ook zijn bij veel HD-zenders extra toevoegingen – zoals Dolby Digital 5.1 geluid – verwijderd om bandbreedte te besparen. KPN doet dit omdat het aanvoersignaal voor koperdraad en glasvezel op dit moment gelijk is. Wanneer men HD-zenders in een hogere bandbreedte gaat aanbieden, leidt dit in sommige gevallen tot storingen bij klanten die via de verouderde ADSL-techniek van Interactieve TV gebruikmaken.

Klanten kritisch over beeldkwaliteit

Een betere beeldkwaliteit van vooral HD-zenders via glasvezelnetwerken zorgt ervoor dat KPN een steeds groter wordende groep over beeldkwaliteit klagende klanten tevreden kan stellen. De beeldkwaliteit van Interactieve TV is voor een deel van de glasvezelklanten een reden om na de verplichte contractperiode weer naar de oude tv-aanbieder over te stappen. Aan de andere kant geven bezoekers van de internetsite Totaal TV regelmatig aan dat zij een overstap naar glasvezel gaan overwegen als de beeldkwaliteit van Interactieve TV in de toekomst verbetert.